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Categories : Brèves

Problème d’adressage de cartes SIM : Free Mobile commence à réagir

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Nous vous rapportions lundi le problème d’adressage de carte SIM Free Mobile pour certains abonnés. A cause d’une adresse tronquée, certains ne recevaient leur carte avec beaucoup de retard. Free a réagit rapidement en ajoutant, dans l’espace abonné, l’adresse à laquelle va être envoyée la carte SIM. Il est ainsi possible de savoir immédiatement si l’adresse n’est pas complète ou correcte. Il n’est cependant toujours pas possible de la modifier.
Pour éviter ce problème d’adressage, nous ne pouvons que vous conseiller de vérifier au préalable sur l’adresse du compte Freebox est correcte. Si ce n’est pas le cas, faites la modifier auprès de la hotline (ou par l’assistance chat).
Merci à Anthony

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

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La rédaction

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