Advertisement
Categories : Brèves

Un bon projet de loi en préparation

Thierry Breton actuel ministre de l’Economie, des Finances et de l’Industrie, prépare un projet de loi permettant aux clients de pouvoir plus facilement résilier un abonnement à internet, à la téléphonie fixe, mobile, à la télévision payante…
 
Les principaux points de cette loi sont :
 

  • Les temps d’attentes aux hotlines devront désormais être gratuits
  • Les délais de résiliation passeront de 2 mois à 10 jours
  • Les sociétés disposeront de 10 jours pour rembourser le(s) dépôt(s) de garantie(s).

 
Cette loi sera présentée avant les fêtes de Noël et devrait grandement faciliter la vie de tout consommateur que nous sommes.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
Equipe UF

Advertisement

Articles récents

“Derniers jours” pour profiter de la B&You Pure Fibre, Bouygues Telecom pourrait augmenter le prix

L’offre Pure Fibre de B&You pourrait évoluer prochainement, probablement avec un prix plus élevé. L’offre…

22 décembre 2025

Free annonce que l’un de ses services inclus n’est pas compatible avec l’Apple Watch

L'option mVPN n’est pas compatible avec l’Apple Watch, précise l'opérateur. Free Mobile a lancé mardi…

22 décembre 2025

Malgré la demande de l’État, Orange, Free, SFR et Bouygues n’ont pas à bloquer Shein, la justice a tranché

La mesure de blocage réclamée par l'État n'a pas été validée par le tribunal. C’est…

22 décembre 2025

Free Mobile enrichit son offre Série Free avec de la data en plus, en France comme à l’étranger, au même prix

Free Mobile apporte une nouvelle évolution à son forfait Série Free, qui reste proposé à…

22 décembre 2025

Le saviez-vous : la data et le prix du forfait de certains abonnés Free Mobile dépendent de la date à laquelle ils ont souscrit

Tous les abonnés Série Free ne disposent pas forcément du même forfait pendant 1 an.…

21 décembre 2025

Les nouveautés de la semaine chez Free et Free Mobile : les abonnés sont gâtés pour Noël, de belles annonces mais aussi une mauvaise nouvelle

C’est parti pour les nouveautés de la semaine dernière ! Comme chaque dimanche, nous faisons…

21 décembre 2025
Advertisement