Advertisement
Categories : Brèves

Free Mobile : Une astuce pour récupérer vos identifiants

Advertisement
Bien que réussi, le lancement de FreeMobile a connu quelques couacs. En effet, après plus de 48h d’attente, les informations nécessaires pour s’identifier dans son compte FreeMobile ne sont toujours pas parvenues. Il était pourtant clairement mentionné dans l’accusé de réception de commande que « Vous recevrez dans les prochaines heures un email de confirmation de commande ainsi que vos identifiants vous permettant d’accéder à votre espace abonné. Ce dernier vous permettra de suivre le traitement de votre commande et d’effectuer si vous le désirez une commande de téléphone ».
Néanmoins, une petite astuce existe pour récupérer votre identifiant et votre mot de passe. Rendez-vous sur la page http://mobile.free.fr/moncompte. Cliquez ensuite sur « Mot de passe oublié » .
Une nouvelle page vous invite à inscrire votre Nom, Prénom (sans accent) et Email (celui que vous avez utilisé lors de votre inscription). Pour les abonnés Freebox : Si vous obtenez l’erreur « Non reconnu », veuillez reporter le même nom / prénom que sur votre facture (Majuscule / minuscule identique). Validez.
Il vous suffit alors de récupérer vos identifiants dans votre boite de messagerie et de vous connecter sur le site http://mobile.free.fr/moncompte pour suivre l’état d’avancement de votre commande. Par la suite, cette page vous permettra de gérer votre abonnement FreeMobile.
Petite précision apportée par Free : « Compte tenu du nombre de demandes, cet e-mail pourra mettre quelques heures à arriver ». D’après nos constatations et celles de plusieurs abonnés, l’email ne met que quelques secondes à arriver.
Merci à Toximityx

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
fouzi

Advertisement
14 janvier 2012 2 h 18 min

Articles récents

Ligue 1+ perdrait 100 millions d’euros à cause du piratage

Devant les sénateurs, le patron de LFP Media a dénoncé l’impact massif du piratage sur…

6 mai 2026

Orange veut booster le réseau pour le Hellfest, les riverains crient à la surenchère

Orange veut renforcer son réseau pour le Hellfest avec une nouvelle antenne. Une décision qui…

6 mai 2026

Canal+ devrait fermer une de ses chaînes le 30 juin, jusqu’à 5 disparitions pour les abonnés Freebox avec TV by Canal

Après le report au 30 juin du possible retrait de trois chaînes du groupe TF1…

6 mai 2026

Free, Orange, SFR et Bouygues vont voir leurs tarifs baisser sur les réquisitions et écoutes judiciaires

La justice devrait bientôt payer moins cher ses demandes aux opérateurs télécoms. L’Arcep valide une…

6 mai 2026

Canal+ repousse finalement le retrait de 3 chaînes de TF1 de ses offres et des Freebox avec TV by Canal, négociations toujours en cours

Alors que leur disparition des offres Canal+ était annoncée pour le 30 avril, TV Breizh,…

6 mai 2026

Free attendu au tournant, une IA qui interroge… Vos meilleures réactions à l’actualité de Free et des télécoms…

Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un…

5 mai 2026
Advertisement