Advertisement
Categories : Brèves

Free lance une foire aux questions pour Free Mobile

Advertisement
Le site de l’assistance de Free vient de lancer une foire aux questions. Vous pouvez la retrouver à cette adresse : http://www.free.fr/assistance/5004-flux-de-questionsreponses-regulierement-mis-a-jour.html
(extraits)
Comment puis-je vérifier que ma souscription a été enregistrée ?
Free vous adresse sous 24h un eMail d’accusé réception de votre commande.
Vous recevrez ensuite un eMail de confirmation de commande, contenant notamment vos identifiants vous permettant d’accéder à votre espace abonné.
J’ai reçu l’eMail de confirmation de souscription. Quand vais-je recevoir ma carte SIM ?
Votre carte SIM va vous être expédiée par courrier postal, dans une lettre simple. Vous en prendrez connaissance au cours de la semaine prochaine. La procédure d’activation sera notifiée dans le courrier reçu.
Quand vais-je recevoir ma carte SIM ?
Votre carte SIM va vous être expédiée par courrier postal, dans une lettre simple. Vous en prendrez connaissance au cours de la semaine prochaine. La procédure d’activation sera notifiée dans le courrier reçu.
Quels sont mes frais d’envoi pour la carte SIM ?
Vous êtes abonné Freebox et avez souscrit, via le site mobile.free.fr :
– un "forfait Free" à 15,99€, l’envoi de la carte SIM ne vous sera pas facturé.
– un "forfait 2€" (facturé à 0€) et vous avez opté pour la portabilité, l’envoi de la carte SIM ne vous sera pas facturé.
– un "forfait 2€" (facturé à 0€) et vous n’avez pas opté pour la portabilité, l’envoi de la carte SIM vous sera facturé à 10€
Vous n’êtes pas abonné Freebox et avez souscrit, via le site mobile.free.fr :
– un forfait Free avec portabilité, l’envoi de la carte SIM ne vous sera pas facturé.
– un forfait Free sans portabilité, l’envoie de la carte SIM vous sera facturé à 10€.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Iliad remet 19 recommandations à l’Etat pour accélérer sur l’IA et les data centers en France et lever les freins

La maison mère de Free et France Datacenter appellent l’État à lever rapidement plusieurs freins…

13 mai 2026

Canal+ attaque Disney et réclame 137 millions d’euros dans une affaire liée à ses abonnés

Selon Mind Media, Canal+ accuse Disney d’avoir exploité les adresses e-mail de ses abonnés pour…

13 mai 2026

Changement exceptionnel pour Totalement Fibrés : rendez-vous ce mercredi en live pour parler de Free et des télécoms

En raison du jeudi de l’Ascension et d’une équipe qui ne pourra pas être au…

13 mai 2026

Free Mobile lance la portabilité express pour de nombreux nouveaux abonnés

Free Mobile semble avoir revu à la baisse les délais de portabilité pour une partie…

12 mai 2026

Xavier Niel se retire soudainement du 1er opérateur fixe et mobile en Belgique

Le fondateur de Free quitte finalement Proximus après des ambitions visiblement contrariées en Belgique. Deux…

12 mai 2026
Advertisement