Free Mobile propose un forfait à 19,99€ par mois pour les abonnés ne bénéficiant pas d’une Freebox et à 15,99€ pour les freenautes. Le forfait inclus les appels, SMS, MMS (10 destinataires par envoi) et
wifi illimité, 3Go d’internet mobile réduit au-delà, les destinations internationales et outre mer suivantes.
Le service proposé permet d’appeler vers les fixes et les mobiles à l’étranger en Alaska, Canada, Etats Unis et Hawai. Vers les Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guyane, Hongrie, Canaries, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, La Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, République Tchèque, Solvénie, Suède, Suisse en ce qui concerne les appels de mobile à fixe.
Le forfait propose également une messagerie vocale, le double appel, la présentation du numéro, le suivi conso, en France métropolitaine.
Les renvois d’appels métropolitains sont facturés à 0,05 cents par minute et 1€/ mois pour les possesseurs d’un Black Berry.
La carte SIM est facturé 0€ en cas de souscription sur internet ou de portabilité du numéro ou 10 euros dans les autres cas. L’envoi du mobile est facturé 10€. Dans le cadre d’une souscription SIM et mobile oscille entre 10 euros et 15 euros. Le changement de carte SIM est facturé 10 euros et son déblocage est de 5€. La portabilité est offerte. Les pénalités de retard de paiement sont facturé 7,50€.
Le dépôt de garantie dans le cadre du choix de paiement autre que par prélèvement automatique est de 200€.
L’assistance, le 32 44 est inclus pour les appels émis depuis votre mobile Free, l’assistance en ligne est incluse et l’assistance par télécopie est de 1,35€ par appel + 0,34€ par minute.
Les numéros courts et spéciaux, surtaxés et autres services à valeur ajoutée facturés à la seconde ne sont pas inclus dans le forfait (
voir grille tarifaire)