Facturation de 149 € en cas de résiliation de la ligne FT : Les abonnés en dégroupage total pas concernés

La plupart du temps, l’inscription à Free se fait à partir du numéro de téléphone de l’ancien locataire. Si ce dernier n’est plus disponible dans la base France Télécom, Free peut également se charger de l’ouverture de la ligne (moyennant 19,99€ ou 39,99€).

Il est cependant des cas où il faut passer par la case France Télécom et ouvrir une ligne chez l’opérateur historique. C’est par exemple le cas lorsque le logement est neuf et qu’il n’y a jamais eu de ligne ouverte. Ou plus souvent, lorsque l’ancien locataire n’a pas résilié sa ligne et que l’ouverture d’une ligne FT permet de l’écraser. Ce service est facturé 55€ par France Télécom, ainsi que les 2 premiers mois d’abonnement à 16 euros, sans compter l’éventuel tarif lors du déplacement d’un technicien. Mais depuis le mois de juin, France Télécom a rajouté en sus des frais de résiliation de 149€ si la ligne est résiliée dans les 3 mois.