Plusieurs facteurs sont déterminants dans la baisse des prix
L’intensité de consommation : les gros consommateurs de forfaits ont bénéficié pleinement de la baisse des prix grâce à l’apparition de forfaits incluant des appels supplémentaires ou illimités dans certaines plages horaires ; au cours de la période, les prix des forfaits souscrits par ces clients ont diminué de 9,1% en moyenne annuelle alors que les prix des services mobiles ont baissé de seulement 2,7% pour les petits consommateurs détenteurs de forfaits ; de plus, les petits consommateurs ont subi une augmentation des prix en 2009 (+1,8% par rapport à 2008)
La répartition temporelle des appels : les consommateurs téléphonant en majorité le soir et le week-end ont bénéficié d’une baisse des prix deux fois plus importante (-10,6% en moyenne annuelle) que ceux dont la consommation est répartie de façon plus homogène ou en majorité pendant la journée (respectivement -4,9% et -4,6% en moyenne annuelle pour ces deux profils) ; la structure des offres des opérateurs explique cette disparité : les communications supplémentaires ou illimitées des offres d’abondance étant utilisables le soir et le week-end, les consommateurs appelant plus fréquemment dans ces plages horaires sont avantagés.
Augmentation des prix pour les cartes prépayées
Les clients détenteurs de contrats prépayés ont, quant à eux, vu le prix des offres légèrement augmenter (+1,0% en moyenne annuelle). Cet accroissement des prix provient essentiellement de réductions de la durée de validité de certaines cartes prépayées.
Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox