L’opérateur au carré rouge, SFR, connait actuellement quelques problèmes avec sa Hotline. Les récents évènements en Tunisie perturbent l’assistance technique.
L’opérateur fait appel à TéléPerformance, call center basé en Tunisie, pour gérer une importante partie de son assistance téléphonique. SFR possède quelques centres en France qui sont débordés d’après nos confrères de 9news.
Les abonnés SFR devront s’armer de patience en cas de d’appels à la Hotline.
Source : 9news.
À partir du 1er septembre 2026, des centaines de films et séries distribués par StudioCanal…
Des abonnés Freebox Pop semblent confrontés depuis plusieurs semaines à des pertes de connexion suivies…
Votre magazine hebdomadaire “Totalement Fibrés” en direct tous les vendredi à 17h30 et en replay…
La régulation du démarchage téléphonique évolue à nouveau. Le Conseil constitutionnel censure une partie de…
L'opérateur propose un contrôle parental gratuit baptisé Safe Family, qui permet d'encadrer les enfants sur…
L’intelligence artificielle prend encore plus de place chez Orange. Le groupe vient de nommer un…