Or, plusieurs témoignages recueillis par Yabiladi.com ont révélé que certains Freenautes (n’ayant pas validé les nouvelles conditions générales de ventes) s’attendent à recevoir une facture très élevée (jusqu’à 600 €). Nous sommes loin des factures de plusieurs centaines de milliers d’euros d’Orange, mais il s’agit néanmoins, pour deux abonnés, de 20 mois d’abonnement Freebox (à 29.99€).
Face à cette situation plus ou moins rocambolesque, Free a réagi en proposant "une rétroactivité automatique (au 01 Janvier 2010) de la gratuité des appels vers les fixes au Maroc (Maroc Telecom), dès la validation des Conditions Générales de Vente", aux abonnés lésés, précise Yabiladi.com.
Les appels illimités inclus les postes fixes au Maroc, hors appels vers numéros à mobilité restreinte de l’opérateur Wana (n° commençant par 212526, 212527, 212533, 212534 et 212546).
Pour ne pas vous retrouver dans une situation équivalente, n’oubliez pas de valider les nouvelles CGV 😉
Mise à jour : Free nous indique que la rétroactivité est prolongée au 25 janvier 2010 inclus.
NB : Contrairement à l’information diffusée par notre confrère concernant le suivi de consommation, Il est tout à fait possible de suivre les consommations en cours gratuitement via l’interface de gestion des abonnés.
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