09/11
Free annonce sa fusion avec Free Mobile dès le 1er décembre, qu’est-ce que cela va changer pour 15,8 millions d’abonnés ?
Free informe actuellement ses abonnés mobiles d’une évolution importante de son organisation. À compter du 1er décembre 2026, la société Free Mobile fusionnera avec Free. Une opération qui ne nécessitera aucune démarche de la part des clients et ne modifiera ni leurs forfaits ni leurs tarifs.
Free Mobile c’est fini en tant que société indépendante. C’est une annonce importante qui se glisse aujourd’hui discrètement dans les dernières factures des abonnés mobile de l’opérateur lancé en 2012 et qui a révolutionné tout un marché. En effet, dans un encadré consacré aux services mobiles et aux données personnelles, Free informe ses clients que « la société Free Mobile fusionne avec la société Free le 1er décembre 2026 ». Cette opération marque une évolution de l’organisation juridique de l’opérateur, jusqu’ici structurée autour de deux sociétés distinctes pour ses activités fixes et mobiles. Pour les abonnés, Free se veut toutefois rassurant : « Et pour vous, rien ne change ! Vous n’avez rien à faire : tout se fait automatiquement ». L’opérateur précise que les conditions contractuelles, les tarifs et les services resteront identiques. Cette continuité concerne également les clients ayant souscrit un contrat de location avec option d’achat Free Flex, ainsi que les moyens de paiement déjà enregistrés.
Un transfert automatique des données personnelles
Cette fusion entraînera également le transfert des données personnelles des abonnés de Free Mobile vers Free. Identité, coordonnées, informations de facturation ou encore historique de consommation sont notamment concernés. Free explique que ce transfert repose sur l’intérêt légitime des deux sociétés à assurer la continuité des services, tout en garantissant le respect de leurs engagements en matière de confidentialité et de sécurité des données.
