UFC-Que Choisir et qui semble être selon la Commission européenne sa vraie valeur (1 à 2 cents pour être exact)

Et dire qu’on nous vole "légalement" depuis des années.......

Pourquoi au fait cette différence chez Bouygues ?
Je suppose que ce n’est pas de leur fait puisque l’ARCEP propose un réajustement avec toujours une différence...

Ouf ! On a failli attendre !

et pour les appelles box ----> mobiles ça changeras quelque chose ? parce que c’est chéres les couts de connections 

Et la 4e licence qui devait revenir à Free, quer fait l’Arcep ? A mais c’est vrai que sur ce dossier l’Arcep est aligné sur les 3 opérateurs actuels, pas de 4e licence.

Et dire qu’on nous vole "légalement" depuis des années......

t’as raison et c’est pas les seuls quand on pense que free facture 540 € une box qui coute seulement 180€ 

L’ARCEP souhaiterait voir le prix de la terminaison d’appel passer de 2,4 et 2,9 cts d’euros contre 6,5 cts pour Orange

ça veut strictement rien dire !!!

[quote]Pourquoi au fait cette différence chez Bouygues ? [/quote]
Bouygues à toujours eu ce traitement de faveur car ils partent du principe qu’ils sont arrivés sur le marché en 1996 (bien plus tard que les autres), ont moins de client et étaient moins bien armés que les autres sur le marché.
Pour moi, cet "avantage" n’a plus lieu d’être mais bon...

"t’as raison et c’est pas les seuls quand on pense que free facture 540 € une box qui coute seulement 180€ smiley"
mais franchement c’est quoi le rapport u_u
tu crache pour rien en fesant du HS
moi je suis bien content mais ca fait un peu faux truc le truc de l’ARCEP , ca fait un peu "regardé on agit, bon pendant ce temps on fait rien pour la liscence " u_u

540€ !!!!!!! hors sujet.... De plus si tu etais mailn tu comprendrais ce que cela coute a free de nous passer en degoupage total !!! plus les frais de gestion.... alors les 540€ c’est pour se preserver de mec comme toi qui crache dans la soupe et qui veulent resilier au bout de 2 mois !!!!
Passe ton chemin....

bouygues utilise un ancien réseau d’état (militaire ?) qu’il était plus complexe à administrer. Il y a des coûts de "maintenance" plus élevés que ses concurrents. Il a été entendu, pour des raisons d’équité entre les acteurs du marcher du Mobile que les TAM vers bouygues soient plus élevés. Question d’équilibre. Aujourd’hui, de toute façon ces tarifs ne sont plus d’actualités. C’est pareil pour les trafics autoroutiers, la redevance audiovisuel et biensûr le fameux "trou de la sécu". Amis consommateurs, nous sommes les vaches à lait de notre économie ! L’argent ne s’invente pas... nous sommes entre les 2 vases communiquant.

Téléphonie Mobile : Fin d’une rente illégitime ?

A bon, vous y croyez vous ? ? ?
— 
Il faudrait pour cela que les FAI ADSL arrretent de s’en mettre plein les poches . . .
.
  Actuellement un appel box vers fixe = 0 € (frais terminaison inclus dans abonnent mensuel 30€)
  Actuellement un appel box vers mobile = 0.17€/mn alors que les frais additionels ne sont que de 0.65€
— 
Alors je me pose la question de qui s’en met le plus plein la poche : opérateur GSM ou alors Free, neuf, orange adsl ?

0.17€/mn alors que les frais additionels ne sont que de 0.65€

Erreur de frappe, Oup !
  0.17€/mn en sus alors que les frais additionnels ne sont que de 0.065€/mn (soit une marge net de 0.105€/mn en sus pour free par exemple)

A bon, vous y croyez vous ? ? ?

Non je n’y croit pas (mais j’espère)

Il faudrait pour cela que les FAI ADSL arrretent de s’en mettre plein les poches . . .

En même temps à coté des prix FT...

0.17€/mn en sus alors que les frais additionnels ne sont que de 0.065€/mn (soit une marge net de 0.105€/mn en sus pour free par exemple)

C’est un peu le principe d’une entreprise de gagner de l’argent en se créant des marges. Une entreprise qui vendrait tout au prix coutant ne tiendrait pas longtemps : elle a des charges. Et puis ce n’est pas sa marge nette : les prix sont TTC

Alors je me pose la question de qui s’en met le plus plein la poche : opérateur GSM ou alors Free, neuf, orange adsl ?

Les deux gagnent bien leur vie mais les tarifs ADSL sont plutôt à la baisse sur ces dernières années tandis que les tarifs mobiles en augmentation (pour exemple, le prix de la minute additionnelle chez Orange il y a quelques années était de 0.23€ sur les gros forfaits ; elle s’élève à 0.37€ sur les nouveaux forfaits Origami. Un forfait Ola 2h coutait 24.9 ; il faut débourser au minimum 30€ chez orange aujourd’hui.

L’ARCEP souhaiterait voir le prix de la terminaison d’appel de Bouygues Telecom passer de 8,5 cts à 2,9 cts d’euros.

ça fait une sacrée différence de prix !  (- 66%)

Peut-être un tour de passe passe pour faire mentir XD quant il dit vouloir faire 1000€ d’économie pour un foyer avec trois mobiles. Si les forfaits d’aujourd’hui baisse des 2/3, il aura du mal à tenir ses promesses. De toutes façons c’est bon pour le consommateur....

et un nouvel article intitulé :
  Hotline Surtaxée : Fin d’une rente illégitime ?
  ça serait cool non 

et un nouvel article intitulé :
  Hotline Surtaxée : Fin d’une rente illégitime ?
  ça serait cool non smiley

Je tenais à mordre : oui, pourquoi pas, on n’a qu’à délocaliser entièrement, augmenter de deux euros le prix de l’abonnement pour « supporter les frais additionnels » de hotline qui s’appliquent au FAI et on obtient une hotline gratuite (les autres FAI te diront merci, car ils pourront, enfin !, augmenter leurs prix).
C’est la fin d’une rente illégitime. En effet, ça serait cool.
CQFD.

Le prix de la TAM n’est pas de 6,5 centime/mn, mais de 6,5 centimes par appel. Cela correspond à la mise en communication.
Par ailleurs, Free ne dispose pas d’un réseau de téléphonie mobile, il est donc obligé de payer un opérateur (FT, SFR, ou Bouygues) pour transporter le signal de son réseau fixe jusqu’à un terminal mobile, et là c’est très cher.
Pour les fixes, Free doit payer également les frais de TAM chez les concurrents, on se souvient de la crise qu’il y a eu avec Neuf qui faisait payer très cher le TAM, et que Free voulait faire payer à ses clients. Free doit également louer la boucle locale à FT (environ 7 €/mois) pour ses propres clients. Mais pourtant il peut offrir les communications illimitées car les tarifs sont d’un autre ordre de grandeur que pour les mobiles.

Je tenais à mordre : oui, pourquoi pas, on n’a qu’à délocaliser entièrement, augmenter de deux euros le prix de l’abonnement pour « supporter les frais additionnels » de hotline qui s’appliquent au FAI et on obtient une hotline gratuite (les autres FAI te diront merci, car ils pourront, enfin !, augmenter leurs prix).

  délocalisation : à + de 50% chez free
  la hotline des concurrents est quasiment gratuite vu le prix infime de la communication
  la hotline chez Alice est gratuite, elle est supérieure en qualité et disponibilité à celle de free
  niel prétend défendre le pouvoir d’achat du consommateur et son 1er geste est d’être le seul fai à surtaxer la hotline de façon à accroitre sa marge.
  il ne défend pas le consommateur, il défend SES revenus

vous oubler la hotline de CLUBINTERNET qui meme racheté pa NEUF reste bien sallée

Je rappelle juste que les terminaisons d’appels ne sont pas spécifiques au monde des télécommunications mobiles, et que TOUS les opérateurs les pratiquent. En l’occurrence, les opérateurs ADSL ont des TA plus élevées que l’opérateur historique, et en bénéficient eux aussi, d’une façon sans commune mesure avec le monde du mobile certes, mais ils en bénéficient aussi. Sur ce sujet là, Free a comme vous le savez ici toujours été le meilleur élève des opérateurs alternatifs, et a contribué a remettre les autres dans le droit chemin, souvenons-nous.
Dans tous les cas, les véritables gagnants de ce changement seront les clients de l’opérateur qui aujourd’hui présente les terminaisons d’appels les plus faibles (car c’est les clients qui payent in fine les terminaisons d’appels, la rente comme vous dites, que leur opérateur reverse à tous les autres). Cet opérateur, vous l’avez compris, c’est France Télécom...
Cela étant, puisque les TA élevées était une mécanique destinée à AIDER les petits opérateurs à se monter, et bien leur baisse est une MAUVAISE nouvelle pour Free qui veut s’y lancer à son tour. Voila une rente dont il ne bénéficiera pas en effet...

Peut-être un tour de passe passe pour faire mentir XD quant il dit vouloir faire 1000€ d’économie pour un foyer avec trois mobiles. Si les forfaits d’aujourd’hui baisse des 2/3, il aura du mal à tenir ses promesses. De toutes façons c’est bon pour le consommateur....

Free ne lancera pas son offre mobile avant 2011, d’ici-là les 3 autres opérateurs ont largement le temps de sortir des nouveaux forfaits illimités à 30€ /mois, surtout si l’ARCEP pousse en ce sens.
En 2011, l’économie par foyer ne sera de toutes façons pas de 1000€. 

- délocalisation : à + de 50% chez free
  la hotline des concurrents est quasiment gratuite vu le prix infime de la communication
  la hotline chez Alice est gratuite, elle est supérieure en qualité et disponibilité à celle de free
  niel prétend défendre le pouvoir d’achat du consommateur et son 1er geste est d’être le seul fai à surtaxer la hotline de façon à accroitre sa marge.
  il ne défend pas le consommateur, il défend SES revenus

Il y a la hotline par tchat, gratuite, qui fonctionne très bien.
Pour le second point, de nombreux témoignages font état du contraire.
Quant aux 3 et 4, il s’agit d’une entreprise privée : but premier, faire du profit (et, bon, il se trouve que free avance aussi une certaine vision industrielle).
Le prix de la hotline est un faux problème : soit toutes les hotlines sont gratuites (partout en France, services publics inclus) soit rien du tout (cela n’enlève rien à l’obligation de fourniture de service par le FAI).

MAIS COMMENT ILS NOUS PETENT LES ROUBIGNOLLES CES RELOUS AVEC LEUR HOTLINE !!!!
Putain mais sérieux vous les appelé 1h/mois minimum comme vos forfaits mobile ?

Encore un cadeau à Bouygues ?

il y a la hotline par tchat, gratuite, qui fonctionne très bien.

énormément mécontent : 51,72% grenouille

Pour le second point, de nombreux témoignages font état du contraire.

des centaines de témoignages font état du contraire de vos assertions, sources identiques avec en plus les fiches tarifs des Fai

MAIS COMMENT ILS NOUS PETENT LES ROUBIGNOLLES CES RELOUS AVEC LEUR HOTLINE !!!! Putain mais sérieux vous les appelé 1h/mois minimum comme vos forfaits mobile ?

Il doit avoir des tas de freenautes qui doivent appeler la hotline pour oui et pour un non !! 80% de soucis sont réglés par l’intermédiaire de ADUF !!!

énormément mécontent : 51,72% grenouille

Ce chiffre n’a statistiquement aucune valeur (nombre de votes : 29).

Ce chiffre n’a statistiquement aucune valeur (nombre de votes : 29).

+1

Je suis chez free depuis un an et je n’ai jamais appelé la hotline la plupart des problèmes que j’ai eu je les ai réglé tous seul ou avec google 

Ce chiffre n’a statistiquement aucune valeur (nombre de votes : 29).

il a plus de valeur que ton témoignage 29/1 

Encore un cadeau à Bouygues ?

Heu, ce serait plutôt le contraire non ? Ils ont quand même beaucoup à perdre sur les terminaisons d’appels non ?

i

l a plus de valeur que ton témoignage 29/1

Tu dois surement en faire parti. En général les sondages se sont sur 1000 personnes. 

Ce chiffre n’a statistiquement aucune valeur (nombre de votes : 29).

il a plus de valeur que ton témoignage 29/1

Non, c’est absurde. Quelque chose qui n’a PAS de valeur n’a pas plus de valeur qu’autre chose (la valeur de quelque chose ne peut être négative).

la hotline des concurrents est quasiment gratuite vu le prix infime de la communication

Justement, la hotline est gratuit chez tous les concurrents de Free depuis toujours. Seule la communication est payante (avec forte réduction depuis juin). Il n’y a sur le marché des FAI français que Free qui facture la prestation en plus de la communication.

Le prix de la hotline est un faux problème : soit toutes les hotlines sont gratuites (partout en France, services publics inclus) soit rien du tout (cela n’enlève rien à l’obligation de fourniture de service par le FAI).

Non, ce n’est pas un faux problème. Les FAI ont une obligation de résultat. Il n’est donc pas normal de payer un supplément pour être dépanné. Le paiement de la hotline ne se justifie que dans le cas d’une assistance à la configuration mais pas dans le cas d’un dépannage.

Justement, la hotline est gratuit chez tous les concurrents de Free depuis toujours. Seule la communication est payante

Ouaaaaah.

Il n’y a sur le marché des FAI français que Free qui facture la prestation en plus de la communication.

exact alors quand niel annonce lutter pour le pouvoir d’achat, on ne peut que sourire 

en meme temps, l’appel d’un mobile Bouygues vers un mobile SFR occupe de la bande passante chez SFR, surtout si le bytel-man possede un forfait Neo  c’est normal que SFR se rettribue sur l’occupation de sa bande passante en facturant bougues non ? maintenant il faut trouver une "taxe juste" (oximoron) 

la TAM ou équivalent au USA ne doit pas exister, car d’une FREEBOX vers Mobile USA = 0 (zero) €uro

la TAM ou équivalent au USA ne doit pas exister, car d’une FREEBOX vers Mobile USA = 0 (zero) €uro

Ca ne veut rien dire. Quand tu appelles un n° chez Neuf à partir d’une Freebox, tu payes rien non plus. Et pourtant Free reversera bien une TA (qui ne sera pas TAM, le M c’est pour mobile, en passant) à Neuf. Mais un abonné Neuf qui appelle un n° Free va aussi générer de l’argent à Free, puisque Free aussi demande des TA... Ensuite, à ce que je sais, ce n’est pas 0€/mois, les abonnés Free payent bien un abonnement mensuel, non ? Les TA peuvent tout à fait être payées avec cet argent.
C’est complexe ces histoires de terminaison d’appel, et ce qui est sur c’est que TOUS les opérateurs en bénéficient plus ou moins, sauf France Telecom (qui a les terminaisons d’appel les plus faible car elles sont bien entendu régulées). Dans une certaine mesure, on peut tout à fait dire que les "crétins" qui payent cher leur abonnement, et bien ils le payent cher parce que leur opérateur doit reverser de grosses terminaisons d’appel aux autres opérateurs et n’en reçoit que des broutilles, la dissymétrie étant grande....

Dans une certaine mesure, on peut tout à fait dire que les "crétins" qui payent cher leur abonnement,

Pardon ? Qui sont les "crétins" ? J’ai du mal à suivre, là.

Pardon ? Qui sont les "crétins" ? J’ai du mal à suivre, là.

Ah ? Crétin.fr, çà ne ciblait pas les clients d’un opérateur particulier ? Il me semblait que l’allusion était suffisamment claire dans les pubs Free pour nécessiter un éclairage sur ces forums... Donc les "crétins" (avec des guillemets pour montrer l’ironie et pour montrer mon désaccord avec cette vision des choses), ce sont les clients de France Telecom. Est-ce un peu plus clair ?

Crétin.fr, çà ne ciblait pas les clients d’un opérateur particulier ?

Ah, dans la pub ? J’y avais pensé mais ça ne collait pas du tout.

Donc les "crétins" [...] ce sont les clients de France Telecom.

Mettons.

Est-ce un peu plus clair ?

Non, pas vraiment. Je la refais :

[les abonnés FT] payent cher leur abonnement, et bien ils le payent cher parce que [FT] doit reverser de grosses terminaisons d’appel aux autres opérateurs et n’en reçoit que des broutilles, la dissymétrie étant grande....

Ça ne tient pas debout.
Ah, ok, je comprends : tu es chez cretin.fr, parce que tu es facturophile, donc tu trouves ça super et tu le justifies
Bon, finalement, tout se tient.

les "crétins" (avec des guillemets pour montrer l’ironie et pour montrer mon désaccord avec cette vision des choses),

Forcément, tu es en "désaccord avec cette vision des choses" parce que tu te sens visé.
Désolé de t’avoir dérangé.

Par ailleurs, Free ne dispose pas d’un réseau de téléphonie mobile, il est donc obligé de payer un opérateur (FT, SFR, ou Bouygues) pour transporter le signal de son réseau fixe jusqu’à un terminal mobile, et là c’est très cher.

Je ne comprends pas : tu dis que c’est moins cher pour SFR de contacter un abonné mobile Orange que si c’est Free qui appelle ? Pourquoi ? En quoi le fait que Free n’ai pas de réseau de mobiles fait une différence par rapport à SFR ?

Ah, ok, je comprends : tu es chez cretin.fr, parce que tu es facturophile, donc tu trouves ça super et tu le justifies

Non, ce que je veux dire, c’est que aujourd’hui, il est de bon ton de se moquer des clients France Telecom qui payent cher. Mais ils payent cher, quelque part, parce qu’ils financent les autres opérateurs (dont Free, même si c’est le moins pire) via les terminaisons d’appels. Opérateurs qui investissent finalement assez peu et ne se battent pas pour dégrouper les zones peu rentables et ne s’occupent pas vraiment de la "fracture numérique"... Bien sur, France Telecom n’est pas vraiment à plaindre, et profite d’un autre coté d’une situation qui l’avantage, je ne nie pas ça. Ce que je veux dire, c’est que derrière des visions de choses réductrices et manichéennes, la situation est un équilibre gagnant-gagnant (à renfort de régulation et de manoeuvres politiques) entre tout le monde, Free y compris, et faire passer Free pour un grand gentil et France Telecom pour un grand méchant qui suce ses clients honteusement, c’est une vision un peu faussée des choses... Mais bien sur ce n’est que mon opinion intime.
Moi, personnellement, je suis un peu contre l’évolution des choses en ce moment non pas parce que je suis facturophile, mais parce que je trouve que la notion de service public n’était pas une mauvaise chose (on le voit bien avec le FTTH, les intérêts privés ont du mal à se concilier avec les investissements massifs parfois nécessaires à l’intérêt public), et que oui j’accepte de payer mon abonnement un peu plus cher pour permettre une certaine égalité entre les Français, qu’ils vivent en plein coeur de Paris ou à la campagne. Je n’ai pas le sentiment que ça fait de moi un crétin.
Après, il est vrai que c’est une vision un peu archaïque et l’ordre du jour me semble plutôt être le chacun pour soi, mais chacun sa façon de voir les choses, je n’entend pas vous convaincre, je sais bien que c’est perdu d’avance de toute façon :)

Non, ce que je veux dire, c’est que aujourd’hui, il est de bon ton de se moquer des clients France Telecom qui payent cher. Mais ils payent cher, quelque part, parce qu’ils financent les autres opérateurs

Absolument n’importe quoi.
Du grand délire, vraiment.