Nouvelle pub SFR RED : « J’ai pas de réseau » avec Free Mobile ?

free c'est les meilleurs

laisser faire a écrit

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c'est sur 38 euros les 100 minutes de hors forfait, c'est de l'arnaque, et ils espère contrer free avec cette daube ?

Plusieurs centaines d'abonnés SFR, victimes d'un "bug", ont découvert samedi sur leur petit écran de portable un sms d'alerte "erroné", les informant d'un dépassement de leur forfait pouvant aller jusqu'à plus de 10.000 euros, a indiqué l'opérateur. "Le montant de vos communications non comprises dans vos forfaits était (au 24 novembre) de 14.691,66 euros", indique un sms reçu par une utilisatrice de réseau SFR.
Un porte-parole de l'opérateur a confirmé qu'un "bug" affectant la plateforme de ses sms était à l'origine de ces "messages erronés" reçus par plusieurs centaines d'abonnés. "On est en train de regarder et d'enquêter. Mais il s'agit d'un dysfonctionnement, et ces abonnés ne sont évidemment pas redevables des dépassements de forfait indiqués sur les sms, qui sont en moyenne de l'ordre de 10.000 euros", a déclaré ce porte-parole de SFR

Elfs_rage a écrit

HS Perso, moi, je suis chez free depuis plus de 8 ans et chez free mobile depuis le 22 janvier 2012. Et j'en ai vraiment ras le bol, de cette itinérance avec des débits merdique!!!! Et bizarrement depuis cet été, on a pas beaucoup moins vu XN, afin de proposer de nouvelles offres comme promis au 1er trimestre et afin de trouver des solutions concrètes sur les débits avec Orange. Donc, c'est bon! Je me casse. Et je vais chez BandYou, voilà c'est dit. ( un de leurs concurrents directs) Pour revenir on verra plus tard, quand ils seront prendre de vrais engagements vis à vis de cette situation. Car j'en en marre et je n'ai pas signé pour une merde pareil. Entre 250kb/s et 350kb/s en journée sous itinérance Orange. tcho' /HS

   Bonjour, un de plus qui s'en va à la concurrence suite à de problèmes de débits, est ce comme à l'armée cela fait il partie des pertes tolérées ???

keyra74 a écrit

j'ai craqué j'suis passé chez sosh après 10 mois

  Bonjour, vous n'être probablement pas le ou la seule, mais si on regarde bien Sosh est sur le réseau Orange, Free est aussi en grande partie sur le réseau Orange, si Sosh à de la Data et Free non le problème se résume soit Free bride pour économiser sur l'itinérance, soit les passerelles entre les deux réseaux ne sont dimensionnées pour laisser passer les débits nécessaires pour les abonnés Free.

 Dans ce cas Free essaie d faire un compromis entre les sommes payées pour l’itinérance, les frais pour améliorer les débits entre les deux réseaux et le nombres de clients qui résilient à cause du débit, difficile à gérer tout ça.

  Bonjour, cette pub de SFR est de bonne guerre, mais ils doivent tout de même vraiment avoir besoin de recruter pour en arriver là ...