Caroline Lehericey (B&You) veut « passer la barre des 600 000 abonnés »
Catégorie Actu télécoms
, publié le 07 novembre 2012 à 17h31 par Fouzi Habibi
Caroline Lehericey, directrice générale de B&You (filiale low-cost de Bouygues Télécom), a été interviewée par la Lettre de l’Audiovisuel. Elle décrit les deux nouveaux forfaits lancés hier, et confirme les risques que nous vous indiquions dans la nuit. « C’est une offre très agressive donc nous avons pris une part de risque mais nous avons des structures de coût différentes des opérateurs comme Bouygues Télécom (...) Si nous nous permettons de faire une offre de ce type, c’est que nous considérons qu’elle est rentable.» déclare-t-elle.Perso je vis exactement la même chose chez Bouygues avec un forfait à 52€, client depuis 17 ans chez eux...
SMS qui n'arrivent pas, appels coupés, appels que je ne reçoit jamais (pas joignable alors que j'ai une bonne réception), pas de 3G, pas forcément de Edge, apps qui mettent 3 plombes à être téléchargées en 3G, service commercial envahissant pour me vendre sa BBox etc (je vis dans le 92, travaille à Paris 16e)
Le réseau Bouygues est vraiment pourri !
Juste j'attend la fin de mon engagement pour me barrer chez Free, au moins si ça marche aussi mal, je ferai des économies...
Fëanx° a écrit
Perso je vis exactement la même chose chez Bouygues avec un forfait à 52€, client depuis 17 ans chez eux... SMS qui n'arrivent pas, appels coupés, appels que je ne reçoit jamais (pas joignable alors que j'ai une bonne réception), pas de 3G, pas forcément de Edge, apps qui mettent 3 plombes à être téléchargées en 3G, service commercial envahissant pour me vendre sa BBox etc (je vis dans le 92, travaille à Paris 16e) Le réseau Bouygues est vraiment pourri ! Juste j'attend la fin de mon engagement pour me barrer chez Free, au moins si ça marche aussi mal, je ferai des économies...
Trop gros ton truc. Ton téléphone est en panne ou tu es un gros troll... dis nous aussi que tu es tout le temps en gprs 2+1, tant que tu y es 
exp a écrit
Fëanx° a écrit Perso je vis exactement la même chose chez Bouygues avec un forfait à 52€, client depuis 17 ans chez eux... SMS qui n'arrivent pas, appels coupés, appels que je ne reçoit jamais (pas joignable alors que j'ai une bonne réception), pas de 3G, pas forcément de Edge, apps qui mettent 3 plombes à être téléchargées en 3G, service commercial envahissant pour me vendre sa BBox etc (je vis dans le 92, travaille à Paris 16e) Le réseau Bouygues est vraiment pourri ! Juste j'attend la fin de mon engagement pour me barrer chez Free, au moins si ça marche aussi mal, je ferai des économies... Trop gros ton truc. Ton téléphone est en panne ou tu es un gros troll... dis nous aussi que tu es tout le temps en gprs 2+1, tant que tu y es
Non, désolé, c'est vrai, ma femme a les mêmes problèmes (chez Bouygues aussi) ce qui nous fait penser que c'est bien le réseau vu qu'on a ces problèmes principalement quand on est chez nous (Issy les Moulineaux). Mes parents dans le Loiret on aussi des galères de connexion. Quant au lieu de travail Paris 16e, Maison de Radio France, plus de 3G dès qu'on est à l'intérieur du bâtiment, et quasiment pas de réseau, impossible d'appeler ou de recevoir un appel dans les locaux techniques et studios... Et on a chacun un appel par mois du service commercial de Bouygues pour nous vendre sa box. Autant dire que ces derniers temps on est plutôt désagréable avec eux. Et je peux vous fournir mes factures Bouygues depuis 1996. Et Non, je trolle pas. 
Hmmm... je suis chez Bouygues depuis bientôt 10 ans (sauf une pige de 9 mois chez SFR récemment), et je n'ai JAMAIS été appelé pour une bbox (peut-être ai-je décoché la bonne case quelque part...).
Quant j'ai un souci avec un opérateur quel qu'il soit, j'appelle (ou écris) en décrivant le problème et en demandant des explications, et je ne me morfonds pas pendant des mois (tu n'as pas répondu à ma question sur le changement de boulot récent... je suppose que tu ne travailles pas là depuis 1996 et que les soucis ne datent pas de là ?).
La maison de Radio France est entourée (moins de 500m) par : 1 seul relais Orange, 3 relais SFR (dont un seul proposant du 900MHz, la fréquence la plus à même de passer les murs, mais sur le toit donc pas la meilleure situation pour "taper" sur un bâtiment) et 3 relais Bouygues dont 2 en 900MHz. Je suppose aussi qu'il doit y avoir des micro cellules à l'intérieur, pour les 3 opérateurs, mais les emplacements ne sont pas publics. J'ai précisé pour le 900MHz car bien entendu, pour le moment la 3G ne passe pas dessus, mais Bouygues sera le premier à basculer dessus dès 2013 (le 2e après Free pour être précis). Sincèrement, si les problèmes ne sont pas ponctuels et donc résolus rapidement (ça existe chez chaque opérateur), tu as peu de chances de trouver une meilleure couverture chez Orange (1 seul relais) sauf micro cellule bien située à l'intérieur et si tu as un poste plutôt sédentaire. Tu peux essayer SFR par contre.
Mais sincèrement, je ne peux pas te laisser dire que le réseau Bouygues est "pourri". Aucun réseau n'est le meilleur partout, mais Bouygues est incontestablement le plus dense dans Paris... et j'ai du mal à croire ton histoire.
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