Orange : Fin du système de points pour l’achat d’un mobile
Catégorie Actu télécoms
, publié le 05 novembre 2012 à 14h44 par Fouzi Habibi
Orange serait sur le point d’abandonner son système de points pour l’achat d’un nouveau mobile, d’après nos confrères d’iGen.fr. Dans une note (interne ?), l’opérateur historique envisage : de promouvoir « un message plus simple », de donner aux abonnés « une date de renouvellement connue », de « valoriser les gestes promotionnels », de supprimer la réduction de « 40 € sans renouvellement », et de « ne plus parler des points ».
Ce programme de point permet aux clients Orange d’accumuler entre 2000 et 14 000 points en fonction de leur abonnement et de leur tarif, au bout de 2 années d’ancienneté (tous les mois : 1 point par euro facturé + 20 points supplémentaires). Ces points sont ensuite échangeables contre un nouveau mobile (sans apport financier selon le mobile choisi et le nombre de points disponibles). Ce programme, appelé « Changer de Mobile » par Orange, n’est accessible qu’après 6 mois d’engagement minimum.
A compter du 12 novembre, Orange proposerait à ses fidèles clients, en fin d’engagement, d’obtenir un nouveau téléphone, dans des conditions tarifaires similaires à celles des nouveaux clients (date de renouvellement plus courte, durée d’engagement moins longue...). Néanmoins, les offres seraient beaucoup moins attractives si l’abonné renouvelle son mobile avant la fin de son engagement.
Source : iGen.fr
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (21)
Afficher les 16 premiers commentaires...
Posté le 05 novembre 2012 à 18h13
Enfin !! Ce système de point servait juste à promener les clients.
Posté le 05 novembre 2012 à 22h18
Ah oui, les fameux points Orange. Heureusement qu'ils ne sont que virtuels, car je vois mal les gens venir avec une brouette de ces derniers, à la boutique du coin, afin d'obtenir leur portable. Déjà quand on voit le nombre de points fidélité qu'il faut pour se payer une malheureuse clef USB. J'imagine à peine ce que cela doit donner pour un portable. 
Posté le 06 novembre 2012 à 05h32
Ce qui est drôle, c'est que des personnes que j'ai fait passer de 30€ à 2€ /mois sur leur forfait ont hésité parce que .. :
Elles avaient des points chez orange 
J'ai patiemment réussi à leur faire comprendre ce en quoi consistait les points..
C'est dire si ça marchait bien, étonnant qu'ils arrêtent ce système d'ailleurs.
Posté le 06 novembre 2012 à 11h07
Completement Free a écrit
Heureusement que Free nous a libéré de ce système machiavélique... MERCI Free !!!
Exactement 
Posté le 26 novembre 2012 à 23h22
SousMacOsIx a écrit
Free a écrit C'était de la poudre aux yeux ce système de points ! Il fallait des tonnes de point pour avoir une petite clé usb en cadeau, cadeau qui était largement financé par l'abonné au vu des prix exhorbitants du tarif des abonnements mensuels (avec engagement de 24 mois la plupart du temps)...Ca me rappelle une série bien connue et assez ancienne .... Une certaine population était reconnaissable car ils avaient tous l'auriculaire complètement raide.
Bonjour, oui les envahisseurs ... mais ça ne va pas bien avec l'article.
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