Un accident prive la Haute Normandie de services ADSL [problème résolu]
Catégorie Brèves
, publié le 30 octobre 2012 à 13h09 par Thomas Braun
Les pompiers sont parvenus à venir à bout de l’incendie qui s’est déclaré, sur le pont Mathilde à Rouen (Seine-Maritime). Un camion-citerne s’est renversé et a explosé hier peu avant 11 heures. L’incendie d’un camion-citerne sur le pont Mathilde à Rouen a provoqué la fonte de huit câbles qui acheminent les communications (fixe, mobile, Internet) d’une rive à l’autre de la Seine.Une quarantaine de techniciens d’Orange sont mobilisés depuis l’accident pour tenter de trouver des solutions de reroutage. "Pour le fixe et l’Internet, on va passer par le pont Guillaume Le Conquérant. On étudie d’autres solution pour le mobile", poursuit-on chez Orange où un PC de crise restera ouvert, jour et nuit, au Grand-Quevilly. Des techniciens venus de Paris renforcent l’équipe d’intervention mise en place dès la fin de la matinée par la direction régionale d’Orange en Haute-Normandie.
"Tant que nous n’avons pas accès au pont, nous travaillons en lien direct avec les services de la préfecture. Aucun délai de rétablissement des communications n’est fixé. Nous n’avons pas pu non plus établir une liste complète des abonnés impactés".
La zone touchée par l’incident est "Rouen et ses alentours". Mais Orange n’est pas en mesure pour le moment de donner une carte précise des communes de l’agglomération de Rouen qui subissent des coupures totales ou partielles.
Du côté de Free, on peut constater un certain nombre de pannes sur des DSLAM de Haute Normandie. Des abonnés chez SFR, et Bouygues peuvent aussi être impactés par cet incident.
Mise à jour : Orange a annoncé hier matin que l’ensemble des services fixes, mobiles et ADSL étaient rétablis. Les services techniques de France Télécom resteront sur le site pour surveiller le réseau et contrôler l’évolution de la situation jusque dimanche.
Source : Paris Normandie
Julien Courbet défend une cliente (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (22)
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Posté le 31 octobre 2012 à 09h01
Bonjour,
alors je bosse sur Cléon (76 à coté d'Elbeuf) et depuis l'incendie plus de réseau free mobile sur Elbeuf, plus d'ADSL non plus sur le NRA d'Elbeuf (que ce soit Free ou Orange) !
Sur le réseau d'Orange, je n'ai plus de 3G, mon Imachin passe son temps sur la 2G ou le Edge, donc pas de data ou bien le débit ridicule du Edge !
Les sms partent avec difficulté et idem pour la réception quand à la voix, cela rappelle l'époque de la saturation en début d'année !
Orange avait rétabli les liaisons internet de ma boite vers 20h le soir même de l'incendie, mais on doit limiter l'usage car les "tuyaux" sont restreints en attendant la pose de nouvelles fibres.
Moi je suis non dégroupé sur le NRA ABU76 et je n'ai aucun soucis d'adsl et l'antenne free mobile des essarts elle fonctionne toujours.
J'ai des collègues dégroupés ou non dégroupés qui eux n'ont plus rien depuis l'incendie
Posté le 31 octobre 2012 à 15h49
Bonne nouvelle.
Depuus le début d'après midi les dslam d' elbeuf sont de nouveau joignable et free mobile est de nouveau ok !
Posté le 31 octobre 2012 à 17h29
Personnellement je n'ai rencontré aucun problème sur Sotteville .....
Posté le 02 novembre 2012 à 12h25
Voici les restes de l'incendie et l'état du pont !
www.facebook.com/media/set/?set=a.4794607028681.2190440.1401101724&type=3
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kikaPT
Je confirme :le "pot de chambre de la Normandie" n'était pas joignable.