Les Freebox v4 et ADSL peuvent également être bloquées sur l’étape d’authentification. Il est donc fortement déconseillé de rebooter votre Freebox ADSL, HD ou v4 sous peine de ne plus avoir de connexion (cet incident étant lié à un problème d’authentification).
Les équipes techniques de Free travaillent actuellement à la résolution de ce problème, il est donc inutile de téléphoner à la hotline
Ce problème arrive parfois lorsqu’un nouveau firmware est déployé et que trop de freenautes rebootent leur Freebox simultanément, il est généralement réglé sous 2h.
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