A partir de lundi, ce sont 33 nouvelles villes qui seront couvertes par l’assistance de proximité de Free. L’ATP est destinée aux Freenautes qui rencontreraient une difficulté technique avec leur abonnement. Un technicien Free est alors envoyé au domicile du Freenaute, en moins de 2 heures, si le problème évoqué lors de l’appel ne peut-être résolu en ligne. L’intervention est entièrement gratuite, que la cause du dysfonctionnement vienne de Free ou de l’abonné.
Sochaux / Belfort / Montbéliard
Besançon
Dunkerque
Rouen
Caen
Lorient
Les emails, faisant part de l’extension de l’assistance dans les zones citées ci-dessus, sont en cours d’expédition sur les adresses emails de contact Free.
Retrouvez l’ensemble des zones couvertes par l’assistance de proximité des Freenautes sur cette page : Récapitulatif des zones de couverture (avec carte).
La régulation du démarchage téléphonique évolue à nouveau. Le Conseil constitutionnel censure une partie de…
L'opérateur propose un contrôle parental gratuit baptisé Safe Family, qui permet d'encadrer les enfants sur…
L’intelligence artificielle prend encore plus de place chez Orange. Le groupe vient de nommer un…
Entre boucles temporelles dans l’espace, combats tactiques sur une île maudite, colonisation de Mars et…
Le débat autour du financement de la fibre dans les territoires prend une nouvelle ampleur.…
Le rachat de SFR ne coûtera pas seulement 20,35 milliards d'euros à Bouygues Telecom, Free…