CENTRAPEL, le service client de Free, recrute des TECHNICIENS ITINERANTS (H|F)à temps plein, CDI
Effectuer les RDV chez les Freenautes, les tests de position sur nos équipements voire les expertises conjointes avec France Telecom
Le Technicien Itinérant a pour mission d’intervenir directement chez le freenaute lorsque que le problème ne peut se résoudre au téléphone.
Dans le cadre de la création de poste et de remplacement, la société recherche actuellement des personnes (H|F) de formation technique doublée d’une autre en téléphonie.
Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques. Vous avez acquis et vous maîtrisez les bases de la Relation Client et un sens aigu du relationnel. Votre bon sens, et votre courtoisie, vous permettront de participer à un travail d’équipe.
Précisions sur le poste
Nombre de postes à pourvoir par secteur : 1
Secteur concerné :
Formation et profil recherchés :
Bac +2 à Bac +4 et présentant des compétences et des connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique), ou autodidacte passionné(e) avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines informatique, multimédia, réseau, ou électricité…
Par ailleurs, vous êtes organisé(e), travaillez avec rigueur, très dynamique, et assidu. Vous êtes dotés de grandes capacités relationnelles et d’écoute.
Réf : Merci d’envoyer vos CV avec photo + Lettre de motivation par e-mail avec pour objet : Candidature ITI n° (N’oubliez pas la référence du poste) à recrutement.iti(at)centrapel.com
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