Pillages du 17 octobre : de nombreuses boutiques Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free vandalisées

Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free n’ont pas été épargnés par les pillages du 17 octobre. Plusieurs boutiques ont été vandalisées dans de nombreuses villes.

Les événements du 17 octobre ont laissé des traces dans de nombreuses villes françaises, jusque dans les boutiques des opérateurs télécoms. Alors que plusieurs enseignes ont été visées par des dégradations, des intrusions et des pillages, les équipes sur le terrain doivent désormais sécuriser les locaux, évaluer les dégâts et organiser la remise en état des magasins. Au-delà des dommages matériels, ces violences ont également affecté les salariés, dont certains ont été menacés ou blessés.

Bouygues Telecom a communiqué sur l’ampleur des dégâts par l’intermédiaire de Benoît Torloting, son directeur général, dans une publication sur LinkedIn. L’opérateur dénombre 19 boutiques dégradées, dont quatre nécessitent d’être reconstruites, à Marseille, Tours, Montpellier et Nice. Les violences ont également eu des conséquences sur les salariés. De nombreux collaborateurs menacés ont dû se mettre à l’abri et deux d’entre eux, très choqués, ont été légèrement blessés. Benoît Torloting a exprimé son soutien aux employés concernés ainsi qu’aux clients ayant vécu ces événements.

Le dirigeant a rappelé que la santé et la sécurité des collaborateurs constituaient une priorité absolue pour l’entreprise. Il a également salué le sang-froid et l’engagement des équipes du réseau de boutiques Bouygues Telecom (RCBT), mobilisées depuis samedi pour apporter aide et soutien aux salariés sur le terrain. « Rien ne justifie que des collaborateurs soient agressés ou mis en danger dans l’exercice de leur métier », a-t-il souligné, condamnant des actes de violence qu’il juge inacceptables. L’opérateur indique rester pleinement mobilisé auprès de ses équipes dans les prochains jours.

De son côté, Altice, maison mère de SFR, a publié un communiqué pour réagir aux événements. Le groupe indique qu’une quinzaine de boutiques SFR ont subi des dégradations, des intrusions, voire des vols. Plusieurs quartiers de Paris ainsi que de nombreuses villes françaises ont été concernés par ces actes commis en marge des manifestations. Altice condamne fermement les dégradations visant les biens publics et privés et exprime son soutien aux collaborateurs de SFR Distribution ainsi qu’aux partenaires directement touchés.

Le groupe précise que les consignes visant à sécuriser les locaux et les personnels, à évaluer les préjudices et à permettre la remise en état des outils de travail ont été transmises dès le lendemain aux équipes de la distribution. L’objectif est de rouvrir les boutiques concernées et d’accueillir les clients aussi rapidement que possible. Altice affirme par ailleurs rester attentif à l’évolution de la situation, après de nouvelles actions violentes survenues durant la nuit suivante. Le groupe indique qu’aucune atteinte aux personnes n’était à déplorer dans les boutiques SFR concernées, malgré les dégâts matériels.

Orange n’a pas communiqué directement sur le sujet. Le syndicat CFE-CGC Orange a toutefois publié une liste de nombreux points de vente vandalisés le 17 octobre, répartis dans plusieurs régions. Parmi les boutiques citées figurent notamment celles de Saint-Ferréol, de la Joliette et de Saint-Barnabé à Marseille, de la Grande Rue à Saint-Étienne, de Grenette à Grenoble, de République à Lyon, de Nemours à Rennes, de Sainte-Catherine à Bordeaux et du Triangle à Montpellier. À Paris, les magasins des Halles, de Bastille, de Rambuteau et d’Alésia sont également mentionnés. La liste comprend par ailleurs des boutiques à Rouen, Nantes, Tours, Lille, Toulouse, Ambérieu-en-Bugey, Venette, Annemasse, Villeurbanne et Limoges, entre autres.

Selon le syndicat, aucun salarié n’a été blessé dans les boutiques concernées. La CFE-CGC Orange dénonce néanmoins une dégradation des mesures de sécurité dans les magasins, qu’elle associe à la politique de réduction des coûts menée par la direction. Free n’a pas non plus communiqué officiellement sur les dégâts subis par son réseau de boutiques. Plusieurs informations relayées par nos confrères font toutefois état de magasins touchés, notamment à Nice et à Reims. À ce stade, l’ampleur exacte des dégradations concernant l’opérateur de Xavier Niel n’est pas connue. Aucun bilan global n’a été communiqué publiquement par Free, contrairement à Bouygues Telecom et à Altice pour leurs réseaux respectifs.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox