Que va devenir votre forfait SFR ? Faudra-t-il changer de box ? Les prix risquent-ils d’augmenter ? Face aux nombreuses questions suscitées par le projet de rachat de SFR par Orange, Free et Bouygues Telecom, l’Arcep publie une FAQ pour aider les abonnés à y voir plus clair.
Le projet de rachat de SFR soulève de nombreuses interrogations, alors que son issue reste incertaine. Pour accompagner les abonnés, l’Arcep a mis à jour le 19 octobre une fiche pratique consacrée aux conséquences possibles de l’opération sur leurs abonnements mobiles et Internet.
Accessible sur le site de l’Arcep, cette FAQ répond notamment aux questions sur le calendrier du rachat, le devenir des forfaits, les prix, les équipements et la couverture réseau.
Le régulateur apporte déjà quelques précisions : aucune démarche n’est nécessaire pour le moment, puisque l’opération n’a pas encore été autorisée. Si elle aboutit, les abonnés devraient être transférés vers l’un des trois repreneurs, tout en conservant leur numéro de téléphone. En revanche, il est encore impossible de savoir s’ils devront changer de box ou de décodeur TV, ou comment les tarifs évolueront.
L’Arcep précise également que l’examen du dossier pourrait se poursuivre jusqu’à la fin de 2027 au plus tôt, avant une période de transition estimée à 30 mois par les repreneurs. La FAQ sera complétée au fil des avancées du dossier.
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