Abonnés Freebox : cette manipulation méconnue peut être nécessaire pour le bon fonctionnement de vos appareils connectés

Caméra, assistant vocal ou équipement domotique : si votre appareil refuse de se connecter à votre Freebox, forcer le 2,4 GHz de votre WiFi peut résoudre le problème en quelques secondes.

Certains appareils connectés, comme les caméras de surveillance, les assistants vocaux ou les équipements domotiques, peuvent nécessiter une connexion au WiFi 2,4 GHz pour être configurés, voire même pour fonctionner tout simplement. Or, les Freebox peuvent utiliser plusieurs bandes de fréquences, notamment le 2,4 GHz, le 5 GHz et, selon les modèles, le 6 GHz, selon la norme WiFi utilisée (WiFi 5, WiFi 6/6E, WiFi 7). Parfois, il peut être difficile pour un appareil de se connecter à une bande en particulier.

Heureusement, lorsque l’appareil ne parvient pas à se connecter à la bonne fréquence, l’application Free permet de forcer temporairement le réseau 2,4 GHz, le temps d’effectuer la configuration.

Comment forcer le WiFi 2,4 GHz ?

Pour rappel, l’application Free est disponible gratuitement sur iOS et Android. Il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants Freebox. Depuis l’Accueil de votre Espace Abonné Freebox, ouvrez la rubrique Appareils.

Appuyez sur le bouton +, situé en haut à droite, puis sélectionnez Ajouter un appareil en 2,4 GHz.

Choisissez Forcer temporairement le 2,4 GHz. Les autres fréquences utilisées par votre Freebox, à savoir les bandes 5 GHz et 6 GHz lorsqu’elles sont disponibles, seront alors temporairement désactivées. Vos appareils pourront ainsi se connecter au réseau 2,4 GHz.

Une fois l’appareil connecté, appuyez sur Mon appareil est connecté. Les différentes bandes WiFi seront alors réactivées. Si vous ne faites rien, le fonctionnement normal du WiFi est également rétabli automatiquement au bout de 15 minutes.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox