[Mise à jour 21 août ] Des abonnés ayant reçu ce mail indiquent avoir été contactés par Canal+ pour leur indiquer que l’augmentation présentée était le fruit d’un bug informatique
Deux ans après son lancement, l’offre anniversaire de Canal+ évolue. Les abonnés concernés verront leur tarif passer de 40 à 42€/mois lors de la reconduction.
Les abonnés ayant souscrit à l’offre anniversaire de Canal+ en novembre 2024 à 40€/mois vont voir leur tarif augmenter à l’occasion de la reconduction de leur contrat. Dans un mail envoyé aux abonnés concernés, Canal+ indique que « le prix mensuel hors promotions de votre abonnement […] sera augmenté de 2€/mois à l’occasion de la reconduction de votre contrat », soit pile à la fin des deux ans d’engagement. Une offre à 40€ passe donc à 42€/mois lors de sa date anniversaire, alors qu’aucun changement de tarif n’était présenté lors du lancement de la formule, laissant croire que celui ci ne bougerait pas.
Pour expliquer cette augmentation, Canal+ invoque la volonté de maintenir « la meilleure expérience » pour ses abonnés. Le groupe rappelle également que l’offre comprend notamment Canal+ à la demande, Apple TV+, Paramount+ et Ciné Séries Premium.
La chaîne précise par ailleurs que le tarif hors promotions et « les éventuelles promotions qui restent valables au-delà de votre date de reconduction » sont consultables depuis l’Espace Client. Enfin, les abonnés qui ne souhaitent pas poursuivre leur abonnement peuvent demander sa résiliation avant la date de reconduction indiquée dans leur courrier.
Par la même occasion, le groupe précise que les CGA de Canal+ viennent d’évoluer, avec notamment des modifications portant sur “la mise à jour de la liste des téléviseurs connectés compatibles, les règles relatives au partage de compte, la modification de la dénomination du service Apple TV” et d’autres changements.
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