L’étude publiée par le magazine L’Entreprise relate que notre fournisseur d’accès Free se place à la 72ème position avec une note de 12.86 sur 20 – une note bien au dessus de la moyenne face à la concurrence.
En comparaison aux autres fournisseurs d’accès : SFR se place en 39ème position (14,12), Orange en 100ème peine a obtenir la moyenne avec 10,25 mais reste loin devant Numéricable placé, quant à lui, en 152ème position avec seulement 5,00. Bouygues Télécom s’octroie la 154ème place avec une note médiocre de 4,85 sur 20.
Et les derniers sont ?
Triste constat pour Neuf Cegetel et Alice puisqu’ils ferment le classement des 200 sociétés en se plaçant tous les deux à la 192ème position avec une note mémorable de 0,00 – Que dire de plus, sauf qu’il y a visiblement des progrès a faire !
SFR malgré sa 39ème place n’a été testé que sur le vecteur téléphonique. Free – remplissant les conditions intégrales du test (2 audits/mail + 2 audits téléphoniques) – se place ainsi 1er FAI sur le traitement des réclamations.
L’Arcom a validé un nouvel accord prévoyant une forte hausse des investissements de Prime Video…
Difficile de s'y retrouver dans la communication de Free autour de la durée de mise…
L’offre FAST de Prime Video continue de s’étoffer. Amazon ajoute désormais deux nouvelles chaînes gratuites…
Bouygues Telecom a publié ce 7 mai ses résultats du premier trimestre 2026 et signe…
Free continue d’ajouter des fonctions avancées à ses Freebox. Depuis une mise à jour déployée…
Bouygues Telecom dévoile une Bbox WiFi 7 édition spéciale créée avec Maison Sarah Lavoine. L'opérateur…