Depuis une semaine, de nombreux abonnés Freebox avec TV by Canal rencontrent des difficultés à accéder à myCanal sur leur Apple TV. L’assistance Canal a fini par trouver l’origine de ce dysfonctionnement et devrait déployer un correctif dans la journée.
Dur dur de se connecter à myCanal sur Apple TV depuis le 3 juin dernier pour une kyrielle d’abonnés Freebox avec TV by Canal. Rapidement alertée, l’assistance Canal a pris le taureau par les cornes en annonçant que le défaut était "en cours d’étude auprès de ses équipes de développement". Il aura fallu finalement trois jours à la team technique pour trouver l’origine de l’incident. "Un correctif a été développé et est désormais en test", a t-elle fait savoir jeudi dernier sans plus de précisions. Et d’ajouter que celui-devrait être déployé aujourd’hui mardi 11 juin en cours de journée.
A noter que les abonnés Freebox avec Tv by Canal peuvent aussi accéder avec leurs identifiants à myCanal, sur PC, téléphones et tablettes iOS et Android.
Comme annoncé récemment dans nos lignes, Free va lancer une nouvelle numérotation sur Free TV…
La bêta 5 d’iOS 27 réserve une petite surprise aux abonnés des opérateurs français. Un…
Free reste bien placé sur le terrain des prix malgré sa montée en gamme .…
À l’heure des vacances, certains abonnés Freebox disposent d’un avantage particulièrement pratique et parfois oublié.…
C’est un changement radical qui entre en vigueur ce mardi 11 août. Le démarchage téléphonique…
Après avoir lancé il y a quelques jours un jeu-concours avec RTL9 pour gagner un…