Mais pourquoi !? Début de réponse grâce à une étude Ariase :
Les principaux motifs de résiliation des abonnés Free :
Rappellons que Free aurait le taux de churn (résilliation) le plus faible du marché, ex aequo avec l’opérateur Orange.
Lorsque les freenautes résilient pour aller voir si l’herbe est plus verte ailleurs, ils se dirigent vers :
Première zone de départ vers Orange, rien d’étonnant lorsque l’on sait qu’Orange est souvent rattaché à France Telecom dans l’esprit des français, un certain pseudo gage de qualité lorsque l’on met en parallele le motif numéro un de résiliation chez Free (problèmes techniques) avec cette migration vers Orange, grand gourou supposé de la qualité de service.
Comme prévu, Love Nature et Dogs & Cats vont débarquer chez Canal+ dès le 30…
À quelques jours de sa conférence tant attendue, Free alimente toutes les spéculations, du satellite…
Votre magazine hebdomadaire "Totalement Fibrés" est de retour pour une nouvelle saison, en direct tous…
Le saviez-vous : Amazon propose la livraison de courses Monoprix le jour même, et les…
Après un premier passage en commission au Sénat, le texte visant à interdire les réseaux…
Entre stratégie historique, exploration spatiale, roguelike tactique et aventures fantastiques, la nouvelle sélection de jeux…