[MàJ] Ecran noir sur Freebox : le problème d’accès à la TV réapparait ce soir

Hier soir, à partir de 19-19h30, de nombreux Freenautes ont rencontré des problèmes d’accès aux chaînes TV sur la Freebox. Free nous avait indiqué avoir résolu le problème, sans pour autant avoir expliqué quelle était la cause.

Mais rebelote ce soir, à la même heure, le problème est réapparu chez certains abonnés qui n’ont plus accès au service TV de Free. La Freebox est bien synchronisée, le Player affiche bien les menus, mais les flux TV ne s’affichent pas, et laissent place à un écran noir. Cela peut concerner toutes les chaînes ou seulement quelques unes. Et cela touche aussi bien les chaînes de l’univers Canal que celles de Freebox TV.

Comme hier, nous n’avons pas pour le moment de précisions sur ce problème ni son étendue. Si vous êtes concernés, vous pouvez apporter vos témoignages dans les commentaires de cet article, en indiquant le maximum d’informations (modèle de Freebox, NRA, etc.).

Mise à jour 1 (20h15) : le problème semble beaucoup moins étendu qu’hier soir, et ne dure parfois que quelques minutes. Cependant il peut concerner des abonnés qui n’avaient pas été impactés hier.