Pénurie de kit optique chez Free, ce qui impacte les nouveaux abonnés FTTH en zone moyennement dense

Depuis plusieurs jours, voire plusieurs semaines, de nombreux abonnés Free, récemment migrés en FTTH sur les zones moyennement dense, rapportent qu’ils ne reçoivent pas le kit de connexion optique, ainsi que le stipulent les témoignages sur le forum de l’ADUF ou encore sur le forum d’Univers Freebox. Ce kit intègre un module SFP ainsi qu’une jarretière optique et est indispensable pour connecter la Freebox sur le réseau FTTH. Selon les témoignages, lors de l’installation de la fibre, le technicien Free indique que ce kit sera envoyé dans les prochains jours, mais l’attente est pourtant très longue et des abonnés patientent depuis plusieurs semaines.

Toutefois, même si les abonnés qui migrent de l’ADSL vers la fibre ne peuvent pas bénéficier du Très Haut Débit tant qu’ils n’ont pas reçu ce kit, ils ne restent pas sans connexion puisque la Freebox continue à être connectée en ADSL.