Advertisement
Categories : News

Enquète 60 millions de consommateurs: Free en tête

Advertisement

Comme chaque année, le magazine 60 Millions de consommateurs réalise une enquête globale sur la qualité des offres des opérateurs ADSL.
Les résultats se basent sur le témoignage de 11 138 internautes ayant répondu à un questionnaire sur le site du magazine. D’autre part ’60’ a pris un abonnement chez chacun des fournisseurs d’accés afin de tester, non seulement les box, mais également toutes les options liées à l’abonnement (gestion des options téléphoniques, modification en ligne, etc…).

Free s’en sort ainsi haut la main avec 93% d’abonnés satisfaits. Globalement, le classement établi par 60 millions de consommateurs est le suivant :

   Free : 93%

   Darty : 90%

  Orange : 81%

  Neuf : 78%

  Tele 2 : 69%

  Alice : 68%

  Numéricable : 43%

Retrouvez l’intégralité de l’enquête dans le magazine papier "60 millions de consommateurs"

Mise à Jour :
A la demande du magazine, nous avons du supprimer les scans présentant certains des résultats de cette étude. Selon ICN (l’Institut National de la consommation), éditeur du magazine "60 millions de consommateurs" cela portait préjudice à la vente du magazine.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
La rédaction

Advertisement

Articles récents

Près de 700 chaînes vont changer de numéro chez Free, voici la toute nouvelle numérotation officielle

Free va profondément revoir la numérotation de ses chaînes TV à compter du 25 août.…

11 août 2026

Free annonce de grands changements et nouveautés sur ses services TV pour les abonnés Freebox et Free Mobile

Comme annoncé récemment dans nos lignes, Free va lancer une nouvelle numérotation sur Free TV…

11 août 2026

Un 1er logo « 5G+ » apparaît désormais sur les iPhone d’abonnés Free, Orange, SFR et Bouygues Telecom mais c’est peut-être un bug

La bêta 5 d’iOS 27 réserve une petite surprise aux abonnés des opérateurs français. Un…

11 août 2026

Box et forfaits mobiles : Free parmi les opérateurs les moins chers du moment malgré une tendance qui ne va pas dans votre sens

Free reste bien placé sur le terrain des prix malgré sa montée en gamme .…

11 août 2026

Freebox Ultra : cet avantage inclus est presque indispensable pour partir en vacances

À l’heure des vacances, certains abonnés Freebox disposent d’un avantage particulièrement pratique et parfois oublié.…

11 août 2026

Bloctel c’est fini, la nouvelle arme anti-démarchage téléphonique débarque aujourd’hui, mais va-t-elle vraiment marcher ?

C’est un changement radical qui entre en vigueur ce mardi 11 août. Le démarchage téléphonique…

11 août 2026
Advertisement