Retard de livraison de cartes SIM pour les abonnés Vente Privée : Free confirme et indique que cela est dû au « vif succès de l’offre »

Free Mobile a lancé en début de mois une offre sur le site Vente Privée qui proposait le forfait illimité 50Go à 2,99€ par mois durant 1 an au lieu de 19,99€ (15,99€ pour les abonnés Freebox) et qui s’est terminée il y a 15 jours. C’était la première fois que Free proposait un tarif promotionnel de 2,99€, puisqu’habituellement il est de 3,99€/mois durant 1 an lors des Ventes Privée.

Cette Vente Privée a engendré des retards lors de l’envoi de la carte SIM, ainsi que nous le rapportent plusieurs abonnés qui ont souscrit à cette offre. Cela ne concerne cependant que les cartes SIM envoyées dans le cadre de la vente Privée, il n’y a pas de retard à noter lorsque l’inscription a été faite depuis le site de Free Mobile, au tarif normal.

Free a communiqué sur le sujet via un message vocal lorsque l’on appelle l’assistance téléphonique au 3244. Il indique que ce retard est du « au vif succès rencontré » par l’offre Vente Privée, et qu’il « met tout en œuvre pour réduire » le délai d’envoi des cartes SIM.

Nicolas, un des lecteurs d’Univers Freebox qui nous avait alerté de ces retards de livraison nous indique avoir reçu sa carte SIM ce lundi matin. Espérons donc que ce soit le signe que les délais d’envoi vont revenir à la normale.