Webhelp a publié son « baromètre des télécoms », hebdomadaire pour la semaine du 25 juillet au 31 juillet, qui collecte les données automatiquement sur un corpus de plus de 600 000 000 sites, blogs, forums, profils Facebook et Twitter.
Les actualité de la semaine qui ont le plus fait parler sur le web chez chacun des opérateurs
Orange et le groupe Canal+ vont lancer une offre reservée aux abonnés fibre de l’opérateur(600 verbatims).
La direction de SFR annonce un plan de restructuration d’envergure : environ 5 000 postes seront supprimés d’ici 2019. Cette actualité totalise 330 retombées.
Les abonnés Numericable se questionnent à propos des coupures intempestives du réseau (314 mentions).
Une nouvelle offre de parrainage est proposée par Sosh : 1 mois offert au filleul et jusqu’à 6 mois offerts au parrain (86 avis).
Un nouveau jeu-concours #PokémonGo est lancé sur Twitter par Bouygues Télécom. Ce post génère 15 584 retweets et 4 363 mentions "j’aime".
RED by SFR met en place une nouvelle option payante pour que ses abonnés aient accès à un service client prioritaire (26 verbatims).
Focus sur Free Mobile
Free a annoncé que le débit 3G sera limité à 5Mb/s sur l’itinérance Orange à compter du 1er septembre. Cette actualité totalise 1 350 mentions sur la période analysée.
C’est le jour de cette annonce, le 29 juillet, que l’on dénombre le plus grand nombre de mentions de la période (781). Mais les internautes ont continué de relayer cette actualité les jours suivants (311 avis).
Certains utilisateurs partagent cette information sans exprimer particulièrement leur opinion. Mais d’autres internautes déclarent vouloir changer d’opérateur, suite à cette nouvelle (67 mentions sur la période analysée).
Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox