Protelco recrute des technicien(ne)s pour le SAV de Free

Protelco (filiale de Free) recrute des technicien(ne)s pour le SAV ADSL de Free. Les postes sont disponibles à la Rochelle (17). Nul doute que ce genre de poste devrait intéresser certains des lecteurs d’Univers Freebox. Tous les détails sont disponibles sur cette page.

Missions
 
 Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.
 Sur l’ensemble d’un secteur défini, le (la) technicien(ne) Itinérant(e)à pour charge de :
 Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés
 Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
 Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
 
Profil
 
 Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie électrique, électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique).
Volontaire et autonome, vous faites preuve d’une capacité d’adaptation rapide à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous maîtrisez parfaitement les bases de la Relation Client et avez un sens aigu du relationnel.
Permis B obligatoire depuis plus d’un an.

Compétences
 
Idéalement, vous devrez justifier de compétences techniques fortes dans le domaine de l’ADSL et plus généralement des réseaux d’infrastructure Télécom (boucle locale FT, salle de dégroupage, réseau fibre) ainsi que d’une expérience significative dans le domaine du dépannage à domicile.

Informations complémentaires
 
 Société : Protelco
 Contrat à durée Indéterminée
 Période d’essai : 2 mois renouvelable
 Salaire : jusqu’à 23.4K€ annuel (Primes mensuelles incluses)
 Jours travaillés : à définir
 Horaires : à définir
 

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox