Dans le cadre du renforcement de son centre d’appels, CENTRAPEL recherche actuellement des CONSEILLER(E)S COMMERCIAUX (H|F) chargés d’assister et de satisfaire aux demandes de nos abonnés.
Vous partagerez vos connaissances en multimédia et téléphonie mobile et participerez à nos nouveaux défis. Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller et d’assister nos abonnés par téléphone. Vous avez acquis les bases de la Relation Abonné. Votre bon sens et votre courtoisie vous permettront de participer à un travail d’équipe.
Vos principales missions, en tant que représentant(e) de la marque FREE :
Caractéristiques :
• Issu(e) d’une formation commerciale de niveau minimum BAC / BAC + 2 avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : multimédia, téléphonie mobile, commerce, relation client à distance, etc.
• Doté(e) de grandes capacités relationnelles et d’écoute, vous possédez un sens pédagogique. Vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.
• Vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
• Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.
Arrivée dans les infrastructures d'Orange à Marseille, ce câble long de 21 700 km reliera…
Google a été plus efficace dans la lutte contre les applications malveillantes en 2023 avec…
Pour un meilleur déploiement de la fibre et de la 5G, l'Europe adopter le règlement…
Dans le cadre des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris (JOP) 2024, l'ANFR a traité…
C'est secret Story sur Univers Freebox ! Après plusieurs années d'absence, Secret Story fait son…
De nouveaux contenus 4K sur la Freebox en mai pour les abonnés qui disposent du…