Free (via Protelco) est actuellement à la recherche d’un(e) Coordinateur Terrain Itinérant pour la ville de Compiègne.
Missions
Prendre en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL et Optique des abonnés du groupe Iliad (Free et Alice). Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques.
Sur l’ensemble d’un secteur défini, le (la) technicien(ne) Itinérant(e)à pour charge de :
Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés
Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
Profil
Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, génie électrique, électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique).
Volontaire et autonome, vous faites preuve d’une capacité d’adaptation rapide à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous maîtrisez parfaitement les bases de la Relation Client et avez un sens aigu du relationnel.Permis B obligatoire depuis plus d’un an.
Compétences
Idéalement, vous devrez justifier de compétences techniques fortes dans le domaine de l’ADSL et plus généralement des réseaux d’infrastructure Télécom (boucle locale FT, salle de dégroupage, réseau fibre) ainsi que d’une expérience significative dans le domaine du dépannage à domicile.
Obligatoire pour accéder à son espace abonné Free Mobile ou Freebox, l’identifiant et son mot…
C'est officiel, la nouvelle chaîne France 2 UHD diffusera en résolution 4K native le mythique…
Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et…
Top départ pour france.tv Paris 2024. Au programme, 10h de direct par jour pour suivre…
L'offre Série Free passe de 11,99€ à 10,99€/mois pendant 1 an. Seuls les nouveaux abonnés…
Lors de sa Keynote qui s'est déroulée ce mardi 7 mai, Apple a dévoilé les…