Avec l’arrivée de la Freebox mini 4K, les conditions de migration entre les différentes Freebox et
Alicebox ont quelque peu évolué. Univers Freebox vous propose de faire un point précis et détaillé sur les différents cas possibles. Certaines de ces migrations sont déjà proposées depuis
l’interface abonné Freebox, d’autres le seront prochainement.
Tout d’abord, concernant les migrations, Free abandonne le système de l’ancienneté. Désormais, tous les frais de migration sont fixes. Par ailleurs, pour la première fois, Free permet de downgrader de Freebox en proposant le passage de la Freebox Révolution à la Freebox mini 4K. Autre nouveauté, il y maintenant des frais d’envoi mais, par contre, certaines migrations sont désormais gratuites.
Pour toutes ces migrations, lorsque le livreur vous amènera votre nouveau matériel, il récupèrera l’ancien, il n’y a donc pas de frais de retour.
Les différents cas de migrations :
Passage de la Freebox V5/Crystal à la Freebox mini 4K
Frais de migration : 50 € et frais d’envoi de 19€
Cette migration sera proposée prochainement dans l’interface abonné
Passage de la Freebox Révolution à la Freebox mini 4k :
Frais de migration : 50 € et frais d’envoi de 19€
Cette migration sera proposée prochainement depuis l’interface abonné Freebox
Passage de l’Alicebox à la Freebox mini 4k :
Frais de migration : 50 € et frais d’envoi de 19€
Passage de la Freebox Crystal à la Freebox Révolution :
Frais de migration gratuits, et frais d’envoi de 19€
Cette migration est déjà disponible depuis l’interface abonné Freebox
Passage de l’Alicebox à la Freebox Révolution :
Frais de migration gratuits et frais d’envoi de 19€
Migration "Multi TV "
Les abonnés Freebox Révolution qui disposent déjà d’un boitier Multi TV (soit le boitier V5 à 4,99€/mois soit le boitier Player à 9,99/mois) peuvent migrer vers le Freebox player mini pour 1,99€/mois. Ces abonnes là vont donc bénéficier d’une baisse de leur facture mensuelle. Les frais de migration sont gratuits et les frais d’envoi sont facturés 19€
La migration Multi TV est disponible dès à présent sur l’interface abonné Freebox (rubrique Multi TV). Lors de la livraison du Freebox Player mini, le livreur récupérera l’ancien boitier multi TV.