Début décembre, Free proposait son offre mobile sur Ventes Privées, au tarif de 3,99 euros pendant 12 mois, au lieu des 19.99 euros habituels pour ce forfait (appels et SMS illimités, 20 Go de data en 4G).
L’offre est effective depuis donc 2 mois, mais c’est ce matin que plusieurs abonnés ont signalés que le forfait avait été prélevé au plein tarif de 19,99 euros, au lieu des 3,99 euros prévus. L’incident ne semble pas impacter tous les abonnés ayant souscrits leur offre via Vente Privée.
Contacté par Univers Freebox sur le sujet, Free ne nous a pas encore répondus.
D’après nos forums, Free aurait identifié le problème, et celui-ci semble pris au sérieux. Plusieurs abonnées indiquent qu’un remboursement est prévu, et que la situation sera régularisée.
Au tour d'une personne issues de Bouygues Telecom de prendre la tête de la fédération…
Après plusieurs années de difficultés de raccordement sur un pan spécifique du réseau fibre de…
En rachetant Warner Bros, Netflix devient un géant mais promet de conserver la continuité des…
Malheureusement, nous ne pourrons pas vous proposer votre émission préférée, Totalement Fibrés, cette semaine. Nous…
La marque low-cost d'Orange lance une nouvelle option et fait payer les appels en WiFi…
Amazon Prime ajoute cette semaine trois nouveaux jeux à son offre : un récit sombre…