Alors que le paiement mobile débarque en France, sans contact, par smartphone, par les opérateurs, au moment où Orange s’apprête à lancer de nouveaux services ("Mobile Banking" et Orange Cash") autour du paiement mobile, Stéphane Richard dénonce au micro de BFM Business, des "banques qui n’ont pas été hyper coopératives pour rentrer dans ce nouveau type de services".
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