SFR : de nouvelles difficultés sur le réseau mobile

Une semaine après une panne nationale du réseau mobile de SFR ayant impacté 3,8 millions de ses 21 millions d’abonnés mobiles, la toile se déchaîne de nouveau ce matin déplorant une nouvelle fois "un réseau en carafe".

Yeah le réseau mobile de #SFR est encore en carafe sur Lyon depuis 30mn environ (3g, 4gn gsm)

— Pieггe LΞMΛSSOП (@sirchamallow) 4 Août 2014

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 Les Tweets se plaignant du réseau de SFR affluent du pas de Calais, de l’Indre, de Paris, de Basse-Normandie. 

@SFR @SFR_SAV Pas de réseau à Porte d’Orléans depuis ce matin, un retour à la normale est-il prévu dans la journée ?

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— Alexandre Cartier (@Cartier_Alex) 4 Août 2014

Pour le moment le service après-vente de SFR sur les réseaux sociaux, ne confirme pas l’existence d’une panne nationale et invite ses abonnés à signaler des défauts de couverture, ou a redémarrer son téléphone et faire une recherche manuelle de réseau :

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@SFR_SAV même avec la recherche manuelle il n’y a pas d’amélioration car mon téléphone me dit que le reseau n’est plus disponible

— Léasticot ⚡️ (@__BatLiam__) 4 Août 2014

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D’autres ont même tenté de faire changer leur carte SIM en boutique, sans succès :

@SFR_SAV depuis ce matin pas de réseau a Paris 14 Changement car sim en magasin il y a plus de 3h sans changement

— guillaume (@GuillaumeARNO) 4 Août 2014

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Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox