Avec l’arrivée de la Freebox Crystal, le parc de Freebox HD allait, de fait ,décliner puisque cette version de Freebox V5 n’est plus proposée aux nouveaux abonnés. Pour autant le parc est encore important et tant que les abonnés Freebox HD ne migrent pas vers le Freebox Révolution ou la Freebox Crystal, ils garderont leur Freebox HD. Et si un abonné rencontre un problème technique avec sa Freebox HD, Free lui enverra le même modèle en échange. Mais pour l’emblématique télécommande de la Freebox HD, qui faisait office de manette de jeux et que beaucoup trouvaient trop gosse, la fin est proche.
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