Chaque trimestre, La Matrice réalise un sondage auprès de 969 personnes de 18 ans ou plus, pour relever les indices d’image des banques, de la téléphonie et du service public et des grandes entreprises françaises.
Les sondés ont dévoilé leur opinion en fonction de ce que les sondés ont entendu dire de l’entreprise au cours des derniers mois. Ont-ils une très bonne image, une plutôt bonne image, plutôt mauvaise image ou une très mauvaise image ? Si Yves Rocher, Airbus et Citroën briguent les trois premières places du classement, les quatre opérateurs de téléphonie se situent entre la 13ème place et la 21 ème place.
Free est le deuxième opérateur de ce classement, après Orange, et dispose de 65 % d’opinion favorable contre 24 % d’opinion défavorable. Son indice d’image progresse donc de 9 points par rapport au mois de mai. L’opérateur se classe ainsi entre La Poste et Air France, 2 places devant Bouygues, 5 places devant SFR.
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