Free tire ainsi son épingle du jeux en arrivant premier dans quasiment toutes les catégories : meilleure assistance, meilleur modem, meilleure offre de télévision, meilleure service d’hébergement des pages perso, il laisse juste sa place de numéro un pour le service de téléphonie en se classant second.
Pour exemple, les tests de l’assistance téléphonique montre que la hotline de Free a répondu correctement à 75% des questions tests qui ont été posées alors celle de Neuf n’y a répondu qu’à 38%. Free est d’ailleurs le seul FAI a aiguiller les abonnés en fonction de leur système d’exploitation (Mac OS, Windows ou Linux).
Voici le classement final de SVM, vous pouvez retrouver la totalité du Dossier dans le numero de ce mois ci de SVM Mac.
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