Nous venons d’observer un changement de la page allouée à la résiliation des abonnement Freebox.
Depuis leur interface de gestion (free.fr/Mon Compte), les freenautes ont le choix, à tout moment, de résilier leur abonnement en fin de mois ou dès réception du formulaire de résiliation par les équipes de Free.
Cette procédure vient quelque peu d’évoluer. En effet, Free cherche à identifier si l’intention du freenaute est motivée par un déménagement de son offre ou non. Pour rappel, il est possible de bénéficier du nouveau boitier dans le cadre d’un déménagement pour un tarif de 49€.
Au travers de la page de résiliation de l’interface de gestion de l’abonné, Free souhaite aussi connaître quels sont les motifs de résiliation du freenaute. Il est également possible d’indiquer au fournisseur d’accès quel est le nouvel opérateur choisi.
Il n’est pour l’instant pas possible de générer le formulaire de résiliation. Un petit détail qui devrait être vite corrigé par Free !
Molotov renforce son offre sportive avec l'arrivée de RMC Sport en lançant un abonnement dès…
Orange annonce le remplacement de ses applications Orange et moi et MySosh dès le 19…
Free enrichit son offre de contenus jeunesse avec l'arrivée de Kidjo TV sur Free TV…
La CNIL a prononcé dix sanctions simplifiées contre des collectivités territoriales et un établissement public…
Skydance accélère son projet de rapprochement entre Paramount+ et HBO Max. Le groupe prévoit de…
Orange a mis fin au disque dur externe du décodeur TV UHD depuis le 20…