Nous venons d’observer un changement de la page allouée à la résiliation des abonnement Freebox.
Depuis leur interface de gestion (free.fr/Mon Compte), les freenautes ont le choix, à tout moment, de résilier leur abonnement en fin de mois ou dès réception du formulaire de résiliation par les équipes de Free.
Cette procédure vient quelque peu d’évoluer. En effet, Free cherche à identifier si l’intention du freenaute est motivée par un déménagement de son offre ou non. Pour rappel, il est possible de bénéficier du nouveau boitier dans le cadre d’un déménagement pour un tarif de 49€.
Au travers de la page de résiliation de l’interface de gestion de l’abonné, Free souhaite aussi connaître quels sont les motifs de résiliation du freenaute. Il est également possible d’indiquer au fournisseur d’accès quel est le nouvel opérateur choisi.
Il n’est pour l’instant pas possible de générer le formulaire de résiliation. Un petit détail qui devrait être vite corrigé par Free !
Univers Freebox traite de l’actualité de Free et des télécoms et a toujours été un…
Free Mobile semble avoir revu à la baisse les délais de portabilité pour une partie…
Le fondateur de Free quitte finalement Proximus après des ambitions visiblement contrariées en Belgique. Deux…
Se faire rembourser ses frais d'activation Freebox n'est plus un luxe réservé aux abonnés étant…
Prime Video propose actuellement deux offres promotionnelles sur Crunchyroll, avec des abonnements accessibles dès 1,99…
Bonne nouvelle pour les abonnés Free Mobile équipés d’une Galaxy Watch : l’option eSIM Watch…