Les auteurs d’arnaques sur Internet ne manquent décidément pas d’imagination. Vous avez pris l’habitude de recevoir de faux mails de Free vous invitant à vous connecter à une fausse console de gestion et à indiquer votre numéro de carte bancaire.
Cette fois-ci, c’est la hausse de la TVA qui est utilisée afin de recueillir des informations confidentielles. Il ne faut bien sûr pas tenir compte de ce mail si vous l’avez reçu. Précisons que si ce genre d’arnaques se multiplient, les Freenautes ne se laissent pas si facilement avoir. Free nous indique en effet qu’il n’a jamais eu connaissance d’un abonné qui se serait fait escroquer.
Cher FREENAUTE,
Suite aux réformes concernant la tva attribuée aux fournisseurs d’accès à Internet. Nous nous retrouvons dans l’obligation de faire évoluer les offres de nos abonnés.
A compter du 1er février 2011, Free fait évoluer votre forfait Freebox.
A cette date, votre facture Free intégrera une option mobiles illimité à 1,99 € TTC/mois qui vous permettra de téléphoner vers les mobiles de tous les opérateurs français quelque soit votre abonnement et de façon illimitée, vous profiterez ainsi de l’offre téléphonique la plus avantageuse du marché.
Vous continuez donc à profiter de l’offre la plus complète et la moins chère du marché.
A cet effet, en tant que détenteur de la ligne nous vous demandons de nous faire parvenir dans les plus brefs délais :
– Une photocopie recto/verso de la carte d’identité du titulaire de la ligne.
– Une photocopie de l’avis d’imposition 2009 au nom du titulaire de la ligne.
– Les photocopies des bulletins de salaires des trois derniers mois au nom du titulaire de la ligne.
– Une photocopie du RIB utilisé pour la facturation du contrat.
Merci de faire parvenir l’ensemble de ces documents par mail à l’adresse : document.2011@free.fr le plus rapidement possible afin d’éviter tous dysfonctionnements sur la gestion et le fonctionnement de votre ligne. Tout dossier incomplet ne sera pas traité.
Pour plus d’information sur les évolutions de votre abonnement Freebox consulté :
http://www.free.fr/assistance/2448–3-evolution-de-votre-abonnement-freebox-quels-sont-les-changements-1.html
FONDU Severine
Service clients FREE
Portail FREE
Pour votre sécurité ne communiquez jamais votre mot de passe ou votre numéro de carte bancaire par mail.
Ce mail frauduleux a été signalé à Free qui a désactivé le mail associé.
Merci à Nicolas
Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox