Découvrez la nouvelle « Fiche Initiale d’information Abonné » envoyée aux freenautes

Comme nous vous l’annoncions la semaine dernière, Free a procédé à quelques modifications quant aux nouveaux abonnements. En plus de la génération automatique d’identifiants pour sa connexion Wifi personnelle et pour le FreeWifi, l’opérateur envoi dorénavant deux feuilles aux nouveaux abonnés : une lettre de bienvenue et une « Fiche Initiale d’information Abonné ». Celle-ci, à conserver précieusement, rassemble tous les identifiants nécessaires à l’utilisation de son forfait Freebox : les identifiants Wifi donc, mais également les numéros de téléphone et identifiants de la hotline et de l’ATP, les identifiants de sa console de gestion ou encore l’email de contact. Au dos de ces deux feuilles, on retrouve les conditions générales de vente.

Comme l’annonce ce courrier, l’accès au FreeWifi sera bien possible avant même la réception de sa Freebox, sous réserve qu’un voisin dispose d’un accès Free. Cela permettra certainement de faire patienter les abonnés en attendant l’activation de leur ligne.

Cette nouvelle feuille sera envoyée aussi bien aux nouveaux abonnés qu’à ceux qui procèdent à un déménagement.