Panne générale bouhhhhh :|-(

Rien ne va plus ce soir chez Free, c'est la grande liquidation ! John McLane au secours...:-o

Pour l'assistance tchat effectivement ce message stressant est apparus après un gros rush qui a eu lieux... Il devenait impossible, voir suicidaire, de vouloir contacter l'assistance Tchat (dommage, on peut même plus grogné que la télé fonctionne plus et que la freebox bug a cause de leurs mises à jours!) :->

De par mon travail, j'ai "l'habitude" de ce genre de situation : lors d'une panne généralisée, tout le monde appelle le même numéro au même moment pour le même problème. Dans ce cas, il est logique de mettre un message d'information pour réduire les appels à ceux nécessaires. Par exemple : panne générale TV = message sur le serveur pour prise en compte des problèmes autres (problèmes téléphonie, internet....). Dans ce genre de situation (panne TV), il vaut mieux appeler ses potes ou se connecter sur les forums pour savoir si le problème est global ou non. S'il l'est (global), alors inutile de se ruer sur l'assistance pour ce genre d'ennui. Par ailleurs, ce message n'est pas {stressant} mais informatif et utile (au moins, on sait que Free est au courant et, espérons-le, agis pour régler le problème).

Nos tchatteurs, tu parles ils cherchent meme pas a comprendre ils deconnectent!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

pour ma part c'était ni télé ni téléphone donc pas de saturation de la hotline. FT serait trop content de voir que les seuls coups de fils qui passent sur leur ligne c'est l'alarme anti cambrioleurs et les msg à la hotline de free. par contre la panne générale, c'était dommage que ça tombe dans la semaine "bouquet canal+ offert"

Free devrait mettre en place sur l'interface de gestion via la TV, un module de communication, permettant au freenaute de connaître la situation technique ainsi que toutes les modifications et de ne pas saturer la hotline et payer des frais de communivation pour rien ...

Vous devriez patienter un peu avant de vous ruer sur le téléphone surtout...

De 20h hier soir à ce matin 7h et toujours rien ,! Il faut peut-être patienter, mais cette durée de panne n'est pas admissible . Il y a 3 mois, j'ai eu une coupure totale de 2 semaines. Il a fallut "patienter" 1 mois pour recevoir un avoir sur la prochaine facture des ces deux semaines sans services, mais le prélèvement de ce mois-ci est toujours de 30 € ! Patience ? Oui, mais si on ne râle pas un peu (voire beaucoup) il ne se passe rien !!:-((

L'important c'est le téléphone et il n'y en a plus dans le grand SUD OUEST, tout le monde est injoignagle et réciproquemmen. C'est une boîte vocale qui s'installe. Alors ? moi j'ai encore le fixe mais ceux qui ont fait la bêtise de la supprimer quel bazar ?Et c'est de plus en plus fréquent!

TV OK mais C+ KO ouch ça dois faire mal

Et alors, dl-free, c'est complétement dans les choux, le fichier,en temps normal, annonce 2 heures et même trois, et hop à la fin " fichier endommagé " ou bien "fichier non finalisé" ou " manque la fin du fichier" . Bravo pour l'antivirus que vous avez installé !!!!!!!!!!Par le passé, tout allait bien alors ????????????????????

Pour une fois que Free comunique, on va retenir que ça :-p

Il faudrait quand meme faire quelque chose (surveillance du réseaux) car les pannes deviennent de plus en plus fréquentes (depuis mars il y a eu, si mes souvenirs sont justes, une panne générale de VoIP et deux pannes de TV). Je sais que les 29 euros sont pour Internet et que la TV et la VoIP sont des services "cadeaux", mais quand meme :-|

Moi je constate aucun dis fonctionnement. Tout est Ok Je suis dans le CENTRE et chez moi (internet, téléphone est le reste fonctionne.) :P

Ca fait la paire ! "{{La hotline téléphonique est perturbée}}" et les "{{réponses sont perturbantes}}"

si ça peut vous consoler, c'est pas mieux chez orange, darty, numericable, neuf etc... En bref, la TV par ADSL c'est du passé, c'est instable, ça gèle, saute, blackout etc..la fibre optique et surtout le satellite si vous le pouvez est ce qu' il y a de meilleur. Il est évident que devant la proposition d'offrir 10 jours de canal+, ça ferait sauter quelque chose. De plus, les mises à jour intempestives, reboot, peuvent se produirent (et se sont produites) à un moment vital où vous regardez un film ou évènement sportif

c'est la grosse merdasse hard reboot du boitier et HD et rien ne passe, BLOQUÉ ÉTAPE 2 depuis hier soir dimanche 18. donc pas télé et en plus téléphone HS free merde de plus en plus. j'attend 48 h et je sature la hotline si c'est pas revenu.

Et là... le multiposte c'est de la balle.... Pas de TV.... donc test mulitposte... CA MARCHE !!! Du coup film de France2... Comme quoi etre sur le multiposte pour les chaines de tv ca a un avantage.... merci F2 pour nous avoir comblé cette soirée :)

:-> Et si c'était la semaine "bouquet canal+ offert" qui avait créé le problème ?

<quote> commentaire de fonction8 posté le 19 mai 2008 à 10h05</quote> <quote>c'est la grosse merdasse hard reboot du boitier et HD et rien ne passe, BLOQUÉ ÉTAPE 2 depuis hier soir dimanche 18. donc pas télé et en plus téléphone HS free merde de plus en plus. {{j'attend 48 h et je sature la hotline si c'est pas revenu.}}</quote> Et çà ca va te servir à quoi de saturer la hot line ?? Ca va changer quoi ?? Le problème est plus ou moins général sur le réseau, non seulement tu n'es pas sûr d'avoir un help lineur, et donc tu va dépenser tes sous dans le vide, mais en plus même si tu en as un au tél tu penses qu'il va faire quoi pour toi ?? Tu crois qu'il a une baguette magique pour te remettre les services ??? Pfffffffffff:-/

voila ce que c'est quand on a pas d'agence de proximité comme SFR pour les problémes de serveur et joindre la hotline c'est bien l'innovation encore faut il de la fiabilité!!Vive neuf-ci maintenant grace à sfr les problèmes seront résolu plus vite ! abonnez vous chez sfr et vous aurez moins de soucis c'est un opérateur fiable sfr box ou Neuf box .Bon courage!!

mon tel ne marche plus tv aussi.. et vous?

<quote>voila ce que c'est quand on a pas d'agence de proximité comme SFR pour les problémes de serveur et joindre la hotline c'est bien l'innovation encore faut il de la fiabilité !!Vive neuf-ci maintenant grace à sfr les problèmes seront résolu plus vite ! abonnez vous chez sfr et vous aurez moins de soucis c'est un opérateur fiable sfr box ou Neuf box .Bon courage !!</quote> une agence de proximité va donc résoudre facilement un problème national ???????? merci Mr pro SFR. Et surtout bon courage à toi

Merci Free !!! Plus de TV ni de Tel depuis dimanche apres midi !!!! Que faire ????? Patienter oui c'est sur mais bon là ca commence a devenir TRES TRES long cette panne !!!! Esperons que n ous aurons un "bel" avoir sur notre prochaine facture !! Dommage pour la semaine Canal + gratuite c'est clair !!!!

Merci Free !!! Plus de TV ni de Tel depuis dimanche apres midi !!!! Que faire ????? Patienter oui c'est sur mais bon là ca commence a devenir TRES TRES long cette panne !!!! Esperons que n ous aurons un "bel" avoir sur notre prochaine facture !! Dommage pour la semaine Canal + gratuite c'est clair !!!!

pour les divers provblèmes , j'ai tout connu hier , plus de TV écran noir, puis bloqué sur réseau , puis hard reboot freebox puis boitier hd , bloqué étape 3 avec erreur , puis bloqué étape 4 avec erreur 4 , puis un miracle après un hard reebot freebox , puis boitier HD , la ça c'est mis à remarcher ..... du coup j'ai du réactiver le DD deu boitier HD ... mais bon au final rzmarche après 3h00 de pannes et de manipulations........

et oui l'innovation a un prix! depuis dimanche que le réseau free est coupé moi je resilie vite et dire que vous critiquez les autre fai comme quoi free n'est pas aussi meilleur que Neuf ou sfr il faut de la fiabilité comme sfr ! donc si vous en avez marre allez ailleurs bon courage et patience!!

Bah disons que j'ai eu l'expérience de Orange et Darty et franchement Free c mieux.

:-((:-((:-((Grrrr j en ai marre !! Pas de TV depuis hier, un gros rhume, et un temps pourri dehors !!! Free je vous deteste !!! Qq un aurait il une solution a ce probleme ou faut il ENCORE attendre lgtps la remise a niveau chez Free ??? Merci d'avance pour vos futurs conseils !!!:-D

@ Léo <quote> <quote>commentaire de fonction8 posté le 19 mai 2008 à 10h05</quote> <quote> j'attend 48 h et je sature la hotline si c'est pas revenu.</quote> Et çà ca va te servir à quoi de saturer la hot line ?? Ca va changer quoi ??</quote> Empêcher quelqu'un d'autre de joindre la ligne chaude et par voie de conséquence perdre ses sous avec une chaud-ligneur incompétent. fonction8 fait donc preuve de pure altruisme. Lui, il va perdre ses sous avec un chaud-ligneur, qui, aussi compétent qu'il aurait été, n'aurait rien arrangé à son problème (à moins que les chaud-ligneurs soient capables d'enseigner la patience aux stressénautes).

@ chris64 <quote>voila ce que c'est quand on a pas d'agence de proximité comme SFR</quote> Ce qui est sûr c'est que votre agence de proximité SFR ne peut pas vous rendre intelligent. Pour être équitable, je précise que Free non plus : la greffe de cerveau n'est pas incluse dans l'abonnement.

@ Spout <quote>Et si c'était la semaine "bouquet canal+ offert" qui avait créé le problème ?</quote> Oui, mais comment? J'ai beau chercher, je ne vois pas ce qui aurait pu se passer.

<quote>Free devrait mettre en place sur l'interface de gestion via la TV, un module de communication, permettant au freenaute de connaître la situation technique ...</quote> +1 la visio conférence avec l'assistance de FREE. Comme ça, tu verras en visuel les incompétents de la HOTLINE :o)

Et oui c'est simplement le succès du Canal+ gratos durant 10 jours qui afflue tous les freenautes à aller sur leurs TV sur les canaux 4, 401 à 405 et donc Free/Iliad n'a pas supporté, c'est aussi simple que cela ;-) Freemment vôtre, Abdelaziz. P.S. : toujours pas de chaînes TNT franciliennes-parisiennes à ce jour sous les freebox v.4 et antérieures, exceptées NRJ-Paris (sans programme les nuits) et Cap24.

Perso je suis passé le 1er avril 2008 - d'{Orange 8Mbps} (29.90 Internet + 3.00 location Livebox + 16.00 ligne fixe = 48.90/mois, sans compter les 49.00 de caution Décodeur TV HD), avec une {Livebox Inventel DV4210-WA} (petite et conçue pour se brancher et fonctionner {en vertical}) et un {Décodeur TV Sagem IAD81-16SD} connectés par 1 câble RJ45. - à {Gratuiteboîte} ("{gratuit}" = 29.99 "{tout compris sauf...}"), avec une {Freebox v5 rev 2} (WiFi "n", antennes intégrées invisibles), et une {Freebox HD v5}, connexion {Freebox ADSL} «==» {Freebox HD} par Ethernet sur prises RJ45, soit par 1 {câble RJ45 standard}, soit par une paire de {Freeplugs} livrés). 1) J'ai apprécié : - la baisse de la facture ({vivement} apprécié - c'était ma raison principale de switcher) - la plus grande rapidité de zapping - la télécommande mieux pensée (celle de la Livebox était jolie et petite mais fragile, avait une disposition illogique donc imprévisible, des touches trop sensibles, en l'effleurant ou en se trompant de manÂœuvre on provoquait un zapping interminable, souvent vers une fonction non-identifiée dont il fallait plusieurs secondes pour trouver ou deviner comment revenir) - le disque dur intégré, prêt à servir (cependant, bien que pas mal fait, ce n'est toujours pas assez commode et fiable pour que je m'en serve {réellement}) - la qualité du matériel en général - la qualité surprenante des Freeplugs, jolis, solides, commodes, faciles à installer (même si les time-outs sont un peu longs), qui marchent du 1er coup, et continuent après coupures, débranchements, reboots, etc. Après les 1ers les freezes (voir plus bas) j'ai remplacé par un câble RJ45, ce qui m'a permis de constater que les Freeplugs ne causent aucune baisse de qualité ou fiabilité par rapport à ce moyen simple, standard et extrêmement fiable. 2) Je suis neutre sur : - le nombre de chaînes. Elles sont de bonne qualité et bien plus nombreuses (243), mais sur Orange (45 chaînes) elles étaient déjà de meilleure qualité et bien plus nombreuses que ce que j'ai le temps d'utiliser. 3) Je suis déçu par : - la mauvaise qualité du WiFi "n". Pas fiable, loin derrière ce que donnait le WiFi "g" de la Livebox. Ceci, apparemment pas par sa propre faute mais par son intégration Free avec le soi-disant "routeur" (voir plus bas). - la mauvaise qualité du "{routeur}" de la Freebox ADSL v5, qui n'en est pas réellement un. Il est curieusement lié au WiFi et apparemment aussi aux autres fonctions. Comme dit par d'autres, lorsque le réseau externe (ADSL) est en panne comme hier soir, des fonctions locales comme l'enregistrement {ou la lecture} disque dur ne marchent plus (même en provenance de sources non-affectées comme la TNT ou le disque dur du PC) ! Personnellement je n'ai pas réussi à contourner ces défauts autrement qu'en désactivant le WiFI dans la {{[console de gestion->http://subscribe.free.fr/login]}} et en remplaçant tout par des câbles RJ45. En 2008, ça fait un peu désordre... 4) Je suis {encore plus gravement déçu} par la {{non-fiabilité de la télé}} : - la panne de TV d'hier. De ~19:50 à ~23:30, soit {presque quatre heures d'interruption de service}, c'est un peu ennuyeux, ça ne fait pas très sérieux - {{le silence de Free pendant l'incident}}. Là, c'est encore plus ennuyeux que la panne elle-même, et ça fait donc craindre pour l'avenir même de ce service. - {{encore pire, ce sont les freezes}}. Dans mon cas, lors d'une émission intéressante, il ne se passe pas une demi-heure sans un freeze d'au moins deux secondes entières, souvent plus fréquemment (jusqu'à 6 fois par heure) et parfois plus longtemps (une fois jusqu'à 15 secondes). Or comptez, 2 secondes ça fait une douzaine de syllabes, ça fait carrément perdre le fil du discours, et donne parfois envie de quitter l'émission et éteindre la télé. À la longue c'est horripilant, il y a de quoi regretter Orange et vous faire tout-à-coup voir leur supplément de ~20 EUR/mois comme tout relatif. Si j'avais su cela je pense que je serais resté sur Orange. {{En conclusion}}, tout en tirant mon chapeau à Free pour son dynamisme et en les remerciant pour leurs services, je leur recommande fortement de faire une petite pause, de réfléchir à leur service et leur avenir, et de commencer par corriger d'urgence les 2 points les plus inquiétants pour leur avenir proche : - il faut arriver à {{dompter les freezes TV}} jusqu'à les ramener à une fréquence acceptable (la durée la plus fréquente, 2 à 3 secondes, sera alors supportable) - Remplacer la Freebox ADSL actuelle par {{une vraie Box ADSL}}, comme la Livebox, où vous pouviez sans problème connecter le décodeur HD d'Orange, un switch dispatchant en RJ45 sur 2 PCs, et 1 imprimante en WiFi "Ad Hoc" directement depuis la Livebox, le routage du total étant bien sûr fait dans la Livebox (et sans doute bien davantage), sans jamais un seul problème en 12 mois d'utilisation permanente. Pour cela il suffit de cesser de bricoler, il faut faire du travail normal comme tout le monde : mettre dans la box {{un switch Ethernet RJ45 standard}} 4 ou 5 ports, {{un point d'accès WiFi standard}} ("g" ou {draft n}), et {{un routeur standard}} qui soit capable de router au moins 8 flux indépendants, sans considération de leurs connexions (RJ45 ou USB ou WiFi, les WiFi étant {Ad Hoc} ou {Infrastructure}), et en faire (de ces 3 éléments) {{une intégration standard}}. Ce serait, pour Free un travail plus facile et rapide, et pour les clients, un service plus fiable. Versailles, Mon 19 May 2008 17:58:00 +0200

<quote>Et oui c'est simplement le succès du Canal+ gratos durant 10 jours qui afflue tous les freenautes à aller sur leurs TV sur les canaux 4, 401 à 405 et donc Free/Iliad n'a pas supporté, c'est aussi simple que cela</quote> Tu crois que le compteur de téléspectateurs a fait un overflow? ;-)

toujours pas de telephone ni de la TV. Je reste patient. Je bosse la nuit donc je verrai à 4H du Matin si ca remarche... Sinon, je switche pour autre chose...

Michel Merlin, pour le Wifi N, je doute que tu aies un périphérique N de l'autre côté donc tu communiques avec ta freebox en Wifi g. (mais ça n'explique pas que ce soit moins performant qu'avec le g de la livebox)

@ Michel Merlin <quote>Ceci, apparemment pas par sa propre faute mais par son intégration Free avec le soi-disant "routeur"</quote> {soit-disant}? <quote>- la mauvaise qualité du "routeur" de la Freebox ADSL v5, qui n'en est pas réellement un.</quote> Pardon? <quote>Il est curieusement lié au WiFi et apparemment aussi aux autres fonctions.</quote> ??? <quote>encore pire, ce sont les freezes.</quote> Avec quel type de liaison entre la boite ADSL et la boite TV? Avez-vous essayé le mode sérénité? <quote>mettre dans la box un switch Ethernet RJ45 {{standard}} 4 ou 5 ports</quote> Le switch de la freeboite n'est pas standard? <quote>et un routeur {{standard}}</quote> C'est quoi un "routeur standard"? <quote>capable de router au moins 8 flux indépendants</quote> Qu'appelez-vous précisément un "flux"? <quote>une intégration {{standard}}</quote> En quoi l'intégration n'est pas standard?

cher Corrector je vois que je t'ai touchée dans mes affirmations ,je constate que tu as des préjugés heureusement que la greffe de cerveau n'est pas incluse dans l'abonnement nous serions frére jumeaux on penserai la meme chose c'est bien d'avoir des pensées differentes c'est comme cela que la socièté s'améliore!tu devrais réflechir avant d écrire n'importe quoi.Comme je te le dis chez free aussi ça deçonne donc vous avez belle mine de critiquer les autres fai(orange Neuf alice ext..)

<quote>commentaire de Michel Merlin posté le 19 mai 2008 à 17h58 [Snip le blabla]</quote> J'adore ces types qui pensent pondre un rapport "carré-béton" sur des problèmes et qui tirent des conclusions définitives à partir de leur petite expérience personnelle ! :|-D Dis Michel, tes freezes je suis désolé que tu en aies, mais saches que ce n'est pas une fatalité. Si tu avais passé un peu de temps à essayer d'en déterminer la cause au lieu de tirer tes conclusions dessus, peux-être aurais-tu pu t'en débarrasser.... :o) Mais bon.... si tu aimes pondre des rapports "{château de cartes}", libre à toi... :-/

<quote>cher Corrector je vois que je t'ai touchée dans mes affirmations</quote> Qui es tu? chris64? Qui que tu soit, tu ne m'as pas touché par tes affirmations dans cette discussion (personne ne l'a fait). <quote>je constate que tu as des préjugés</quote> Je me demande où tu as été pêcher ça. Si tu es chris64, j'ai l'impression que tu en as, et que donc tu supposes que les autres aussi. <quote>nous serions frére jumeaux</quote> Aucun risque. Sur le fait de réfléchir avant d'écrire n'importe quoi, tu devrais le mettre en Âœuvre IMMÉDIATEMENT. Le reste de ton commentaire étant négligeable, je n'y réponds pas.

cher corrector (frére jumeau) encore une fois je t'ai touchée ,et tu es vexée !je vois que tu tiens à ton fai ce qui est normal.je suis réaliste cher frére jumeau mais bon es que ta hotline fonctionne et que tout est redevenu normal?tu constates comme moi que free est comme les autres fai ni plus ni moins avec des jours sans !je pense que tu es du meme avis que moi !

<quote>cher corrector ({{frére}} jumeau)</quote> Non (je note : frère). <quote>encore une fois je t'ai touché{{e}} ,</quote> Non. Et c'est "touché", STP. <quote>et tu es vexé{{e}} !</quote> Non. Et c'est "vexé", STP. <quote>je vois que tu tiens à ton fai</quote> Non. Tu ne peux pas voir une telle chose. Je n'ai rien écris de tel. <quote>es que ta hotline fonctionne</quote> Qu'est-ce que j'en sais. Si j'avais un problème je n'appellerais pas la ligne chaude. <quote>tu constates comme moi que free est comme les autres fai</quote> Tu veux dire que Free a parfois des pannes? Certes.

une chaud-ligneur stressénautes Bravo pour le Français Corrector

<quote>Bravo pour le Français Corrector</quote> Encore un fan! Mais un fan anonyme.

salut corrector (frère jumeau) c'est bien tu corrige mes fautes d'orthographe! as tu bien dormi? et oui donc à ceux qui critique les autres fai occupez vous du votre!je pense que vous avez du boulot !

<quote>c'est bien tu corrige mes fautes d'orthographe !</quote> corrige{{s}} <quote>et oui donc à ceux qui critique les autres fai</quote> critique{{nt}}

corrector a écrit : <quote>@ Michel Merlin Avec quel type de liaison entre la boite ADSL et la boite TV ? Avez-vous essayé le mode sérénité ? Le switch de la freeboite n'est pas standard ? C'est quoi un "routeur standard" ? Qu'appelez-vous précisément un "flux" ? En quoi l'intégration n'est pas standard ?</quote> Pas de réponse à ce que je vois. Michel Merlin serait-il incapable d'étayer ses affirmations? Comme c'est bizarre.

<quote>Pas de réponse à ce que je vois.</quote> Toujours pas... En même temps, c'est ce que je pensais : que du blabla, aucune justification.

{{Pour supprimer les Freezes, Interface de gestion > Fastpath = SÉRÉNITÉ}} {{corrector}} a écrit le {{[L 19 mai 2008 à 19h47->http://www.universfreebox.com/article5334.html#forum98444]}} : <quote>Avez-vous essayé le mode sérénité ?</quote> Le Me 21 mai soir (mes excuses pour n'avoir pas vu plus tôt la question citée) je suis passé en mode SÉRÉNITÉ : {{[Interface de gestion->http://subscribe.free.fr/login]}}, s'identifier, sous "{{FONCTIONNALITÉS OPTIONNELLES}}" choisir "{Reglage du ping (fastpath)}", puis face à "{{Choix du mode}}" prendre "{{Sérénité}}". Je pense que {{pour la plupart des gens le mode SÉRÉNITÉ devrait diminuer considérablement les freezes et leur gêne}}. Dans mon cas l'amélioration a d'abord été apparemment spectaculaire (la masse des freezes, au lieu de 2-3 sec, n'était plus qu'une fraction de seconde, supprimant le principal de la gêne ; leur nombre semblait réduit aussi, mais ce peut être que je manquais les freezes devenues si courtes). Ensuite les freezes ont apparemment retrouvé partiellement leurs longueur et fréquence. Il se peut que ma 1ère impression venait de ce ces jours-là (~22-24 mai) j'ai été trop occupé sur mon PC et ai regardé la télé moins longuement et plus distraitement. Cependant je pense plutôt que cette ré-agggravation doit venir de ma situation particulière et ne devrait pas toucher les autres, d'où mon conseil ci-dessus. Versailles, Tue 27 May 2008 09:13:20 +0200

{{La Freebox v5.2 n'a pas de routeur}} Suite aux nombreuses incompréhensions (réelles ou feintes) je précise ce que j'avais dit à ce sujet dans mon post du L 19 mai 2008 à 17h58 ci-dessus, qui aurait pu être titré {{[Free, domptez les freezes TV, faites une vraie box ADSL avec un vrai routeur->http://www.universfreebox.com/article5334.html#forum98411]}} (prière de le lire avec soin avant de répondre): {{A) La Freebox ADSL ne supporte apparemment le WiFi qu'en mode Ad-Hoc}} Rappelons que tout routeur sans-fil familial, a fortiori toute box ADSL, contient normalement un Point d'Accès {{[WiFi Infra->http://compnetworking.about.com/cs/wireless/f/infrawireless.htm]}}. Sauf la Freebox ADSL, qui apparemment ne supporte que le mode Ad-Hoc : elle demande ({{[Interface de Gestion->http://subscribe.free.fr/login]}}, identification, vers le bas droit face à "{Fonctionnalités Wifi de la Freebox}" cliquer {l'icône marteau + clé}) de {choisir le canal} - avec quelque incohérence et inadéquation qui ne s'arrête pas là : il y a un canal par défaut (le 11, habituellement recommandé parce que théoriquement le moins encombré), mais il y a aussi un choix {canal automatique}, qui est cependant déporté en dehors de la liste des canaux (au lieu d'y être inclus), et qui est recommandé (alors qu'il n'est pas sélectionné par défaut) ; la Hotline recommande encore un autre choix (d'éviter le canal 11). {{B) La Freebox ADSL ne supporte pas un miniréseau pourtant admis par les autres box ADSL}} Voici un ensemble qui marchait sans problème avec une Livebox 2007 entrée de gamme (et sans doute avec toute box ADSL autre que Free), installation dès la 1ère fois en quelques minutes, fonctionnement 24/24 pendant un an sans problème (avril 2007-mars 2008) : - B1) sur un switch (càd un simple hub avec quelques améliorations très simples qui ne sont pas concernées ici), étaient branchés, en câbles RJ45 : deux PCs (un Laptop Windows XP Pro et un desktop Windows 2000) - B2) sur la box ADSL, étaient branchés, en câbles RJ45 : le décodeur TVHD, le switch ci-dessus - B3) sur la box ADSL, était branché, {en WiFi Infrastructure}, un serveur d'impression {WiFi Infra} (celui intégré dans ma [Brother MFC-640CW->http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/eu/fr/fr/faq/faq_top.htm?reg=eu&c=fr&lang=fr&prod=mfc640cw_all]) - B4) Le routage entre tous ces équipements était donc fait par la box ADSL, à travers le switch pour certains. En remplaçant la box ADSL et le décodeur TV d'Orange par ceux de Free (Freebox v5.2, avec le WiFi "n", les antennes intégrées cachées, la paire de Freeplugs), seules les connexions B1 et B2 marchent encore, il est impossible de réactiver la B3. {{C) La Freebox ADSL ne supporte apparemment pas à la fois des PCs en RJ45 et d'autres en WiFi}} De plus, il y a visiblement sur la Freebox ADSL des interactions indues entre sa carte WiFi (qui n'est pas un PA !) et ses canaux RJ45. Ceci m'est apparu plusieurs fois dans mes nombreux essais (tous infructueux) ce mois de mai. Dernier cas : le Me 28 mai soir en essayant de téléphoner je découvre que je n'ai plus la tonalité. Je reboote les deux Freebox (ADSL et HD), du coup je n'ai plus non plus d'internet sur mon laptop XP Pro, ni de TV. La Hotline de Free (appelée depuis mon portable) me fait remplacer les Freeplugs par un câble RJ45 (ce qui ne change rien : je rappelle que les Freeplugs sont, dans mon cas comme bien d'autres, aussi fiables que le câble), brancher le laptop directement sur la Freebox ADSL en bypassant le switch (ce qui ne change évidemment rien). Au bout d'une demi-heure il me fait rebooter le laptop, et ça remarche immédiatement, je remercie... mais après 2 minutes c'est de nouveau down. Je découvre que l'IP du laptop est maintenant 169.254.48.60 ! C'est donc apparemment le DHCP de la Freebox qui avait attribué à mon laptop une adresse IP hors-champ. Après plusieurs autres reboots (tous inefficaces) je découvre que mon desktop W2K a toujours l'internet. De lui je vais sur la [Console de Gestion->http://subscribe.free.fr/login]... et découvre que le WiFi est activé ! Je le désactive et hop, tout remarche, et sans problème depuis presque 24h. {{D) Conclusion}} Bref, cela confirme une nouvelle fois : - la Freebox a une {carte} WiFi et un réseau WiFi {Ad-Hoc} alors qu'en 2008 tout le monde s'attend à un {{Point d'Accès}} avec réseau WiFi {{Infrastructure}}. - Il y a dans la Freebox ADSL {des interactions indues} entre la carte WiFi et le routage des canaux RJ45. Ce qui peut s'expliquer par l'histoire : Free, étant un pionnier, a eu il y a des années à fournir d'urgence le WiFi à des milliers de personnes, supposer qu'ils n'avaient qu'un PC à connecter était certes déjà une erreur, mais acceptable dans l'urgence ; Free a donc mis une fente PCMCIA sur sa Freebox, et vendu une carte WiFi/PCMCIA à mettre dedans (ce qui, comme toujours chez Free, était très correct : 27 EUR la carte, immédiatement dispo, puissante et fiable, sans problème). Mais depuis, les concurrents ont intégré dans leurs box un véritable PA (Point d'Accès) donc WiFi {Infrastructure}, cependant Free en est resté à sa carte simple ; elle est maintenant intégrée dans la box, ce qui rend le problème moins visible... mais il est toujours aussi ennuyeux : en 2008, une simple carte, c'est trop loin de ce qui est admissible. D'où ma suggestion du L 19 mai 2008 à 17h58 plus haut de faire {{une nouvelle Freebox ADSL}}, intégrant : - {{un switch Ethernet RJ45 standard}} 4 ou 5 ports (1Gbps tant qu'à faire) - {{un point d'accès WiFi standard}} (si possible "n", sinon "draft n", à la rigueur "g", mais {qui marche fiablement}) - {{un routeur standard}} - {{une intégration standard}} (de ces 3 éléments) Je rappelle que signaler à Free ce qui a besoin d'être mis à jour n'implique normalement pas de rappeler les grandes qualité de son offre. Cela devrait aller sans dire, mais va encore mieux en le disant, vu les "incompréhensions" - qui vont sans doute continuer comme toujours, ici ou ailleurs ; je ne peux en général y répondre, aux lecteurs silencieux de se faire leur propre idée... Versailles, Thu 29 May 2008 17:58:00 +0200

<quote>- B1) sur un switch (càd un simple hub avec quelques améliorations très simples qui ne sont pas concernées ici),</quote> Déjà, un switch n'est pas un hub. <quote>Le routage entre tous ces équipements était donc fait par la box ADSL, à travers le switch pour certains.</quote> Le routage? Quel routage? Aviez-vous plusieurs sous-réseaux? Ou voulez-vous parler de commutation? <quote>il est impossible de réactiver la B3.</quote> Avec quels paramètres Wifi sur la freebox? <quote>XP Pro</quote> Si "XP Pro" ne vous permet pas de savoir comment l'adresse IP d'une carte réseau a été trouvée, installez un véritable OS. <quote>C'est donc apparemment le DHCP de la Freebox qui avait attribué à mon laptop une adresse IP hors-champ</quote> Mouarf. Non, vraiment, si vous croyez cela, vous n'êtes "apparemment" pas capable de déterminer quelles box ADSL ont une conception "standard". <quote>découvre que le WiFi est activé !</quote> Doit-on en conclure que vous ne vous souvenez plus de la configuration du mode routeur que vous avez paramétrée, ou que chez vous elle change toute seule? <quote>signaler à Free ce qui a besoin d'être mis à jour</quote> Je ne vois pas trop ce qui a besoin d'être "mis à jour" dans ce que vous dites. Je me demande si vous avez signalé ces faits à Free. Mais bon, si vous l'avez fait et que vous avez été aussi clair qu'ici, peut-être n'ont-ils pas compris comme moi. <quote>vu les "incompréhensions" - qui vont sans doute continuer comme toujours, ici ou ailleurs</quote> En effet, je ne comprends pas trop ce que vous racontez. (Ou je comprends trop bien - c'est au choix.)

Bon... Paix sur la terre les gars.. Essayez donc ceci pour résoudre vos problèmes de freeze. Ca résout aussi le problème du "code retour invalide" Avant tout, mets à jour ton boitier HD en le reliant au modem avec le cable ethernet et rebranche ton boitier HD à ta télé. Si tu l'as déjà fait, tant mieux. 1. Connecte toi sur ton interface de gestion freebox sur www.free.fr 2. Une fois dans ton interface de gestion, clique sur : Internet 3. Puis clique sur : configurer mon réseau WiFi Freebox 4. Nouvel écran : vous souhaitez activer ce service : cocher dans la case activer 5. Canal : choisis un autre canal que le canal 11, le canal 10 par exemple. (En effet la freebox est configuré par défaut sur le canal 11. Donc trop de connexion sur ce canal et ça freeze. Il fallait le savoir...) 6. Ne coche pas canal automatique 7. Réseau : mets par exemple freebox2, freeboxdanstaface ou autre (sans espace ou slash etc...) 8. Ne coche pas réseau masqué 9. Protection : laisse WEP coché 10. Clef : suis les indications écrit juste au dessus ou fais générer si tu n'as aucune idée... 11. Puis clique : envoyer 12. Nouvel écran : Valeurs mises à jour avec succès 13. Redémarre la freebox (débrancher et rebrancher après quelques secondes la prise du modem pas le boitier HD). Normalement ça doit marcher. Sinon tu recommences et choisis un autre canal (cf étape 5 plus haut). Voilà. En espérant avoir pu vous aider. @+