24/04
Freebox HD bloquée sur « Erreur 3 »
Suite à une surcharge d’un serveur, certaines Freebox HD ne peuvent effectuer leur mise à jour et restent ainsi bloquées sur « Erreur 3 ». Si vous êtes dans cette situation, pas d’inquiétude, il suffit de faire un hard reboot du boitier HD. Pour cela, débranchez électriquement le boitier, maintenez enfoncé un des boutons en façade tout en rebranchant le boitier. Dès que « firmware » apparaît sur l’afficheur, vous pouvez relâcher le bouton.
Le problème étant lié à une surcharge d’un serveur, il est conseillé d’attendre un peu avant de procéder à cette manipulation afin que tout le monde ne télécharge pas le firmware en même temps. Si après cette manipulation la Freebox HD affichait toujours « Erreur 3 », attendez une heure et recommencez.