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Freebox Révolution : L’option pour refuser TV by Canal disponible dans l’espace abonné

 
Ainsi que nous vous l’avons expliqué à plusieurs reprises au cours de la journée, l’option TV by Canal à 2,02€/mois en sus de l’abonnement Freebox Révolution, est désactivable depuis l’espace abonné Freebox. Si vous ne souhaitez pas disposer du bouquet de 50 chaînes de Canalsat Panorama, et que vous souhaitez conserver votre abonnement actuel à 37,97€, il faut vous rendre sur votre espace abonné Freebox, sur lequel une nouvelle option vient d’apparaître 
 
Si vous ne souhaitez pas de l’offre TV by Canal, dans la rubrique « mon abonnement », il faut sélectionner « revenir à mon offre précédente »
 
Cliquez ensuite sur "Revenir au forfait Freebox Révolution sans TV by Canal Panorama". En procédant ainsi, vous revenez à l’offre standard à 37,97€/mois. 
 
 
Si vous changez d’avis, vous pourrez par la suite choisir de nouveau l’offre TV by Canal. Pour rappel, les 50 chaînes de TV by Canal sont offertes durant tout le mois d’octobre, et ne vous seront donc pas facturées. Vous pouvez donc les tester avant de faire votre choix.
 
Merci à Frynote

 

Publié le 27 septembre 2016 à 18h01 par La Rédaction
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (238)
Afficher les 232 premiers commentaires...
Posté le 23 août 2017 à 21h50

Bonjour,

Dans l interface de mon compte,  je n ai pas l option revenir a mon offre précédente,

comment résilier?

merci

Posté le 11 septembre 2017 à 12h28

Bonjour, moi je suis chez canal depuis plus de 20a cool, et là, je découvre que Free me fait payer un abonnement que je paye déjà à Canal+cry et qui ne correspond pas à ma formule de Canal. En activant TV By Canal Panorama sans mon accord (migration auto d'aprés free, malgré mes refus téléphonique)...

C'est mettre sa main dans le portefeuille des autres sans leurs accords (c'est du vol, imaginez que Mr. Xav se fait plaquer au sol et hop! un coup de Fist..non, mauvais exemple, il est fait pour ça le gars!

Donc on me demande de passer par mon espace pour le désactiver...ok!, qui c'est qui l'a activer? qui c'est qui leur donne l'autorisation? c'est pas moi en tout cas!

En le désactivant, suis-je le responsable?  OUI, COMME JE LE DESACTIVE (à suivre, ce piège)

Serais-je rembourser? J'ai demandé un mail de confirmation, suite au manip, jusque là rien!

J'ai pris contact avec Canal+, pour faire le point. Canal me confirme que Free abuse de nous en faisant: du faux marketing (bjr, c'est le service de canal+, etc...), Ils sont responsable aussi, Il bouge pas. Donc, ils m'ont fait un courrier que j'adresserais à Free...Encore une fois les services en ligne, nous emmerdent et prennent le pouvoir sur les citoyens...nous sommes plus des clients...mes des bites à s.... Et croyez-moi, y'a des sacrés gorges...DANS CE PAYS DE CONSOMMATEURS

Posté le 06 octobre 2017 à 07h47

Je n'ai pas l'option pour revenir sans tv my canal

Posté le 22 octobre 2017 à 23h57

free aussi voleur que les autres

Posté le 02 novembre 2017 à 11h50

Et si on souscrit un nouvel abonnement, il semble que l'option Canal soit infligée d'office. Mais une fois abonné, pourri-je la supprimer, alors que je n'ai pas eu d'"offre précédente"?

Posté le 02 décembre 2017 à 12h10

Bonjour

Comment puis-je avoir accès à my canal panorama sur ma television?

Merci

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