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Clin d’oeil : Un joli conte de Free


Catégorie Brèves , publié le 03 novembre 2009 à 15h13 par Olivier Viaggi
C’est l’histoire de Tanxxx, artiste de son état, qui suite à un incident avec sa Freebox, demande à être remboursée des frais d’assistance engendrés par l’appel à la hotline. Au lieu des reproches acerbes que l’on a l’habitude de formuler dans ces moments là, notre Tanxxx envoie une lettre d’amour torride à son « cher Free », lui demandant de faire un geste.

« Mon cher Free,

Des années maintenant que nous cheminons main dans la main, sous le soleil, resplendissant de notre lien indéfectible, et j’espérais le meilleur pour le meilleur. Mais c’est sans compter la faiblesse somme toute humaine qui peut faire commettre des petites erreurs au plus droit des conjoints.

Je ne te parlerai pas de faute, mon amour, je sais pardonner. A condition, et tu le comprendras j’en suis sure, que tu veuille bien faire un geste à mon égard… (Lire la suite) »


3 semaines plus tard, Tanxxx reçoit à sa plus grande surpise un bouquet de roses de son cher et tendre Free, accompagné du message suivant :

« Chère Mathilde,
Merci pour cette magnifique démonstration de tendresse envers vos services adorés, jamais la Freebox n’avait reçu une telle déclaration. Notre jolie boîte noire est devenue rouge de honte à l’idée de vous avoir trahie à ce point malgré elle ! Elle qui s’était engagée à vous combler et à rester toujours fidèle désire continuer à vous servir par amour. Pour vous montrer qu’elle sera toujours là pour vous, pour le meilleur comme pour le pire, elle tient à se racheter.
Il est vrai que notre box est malgré tout très humaine tant les services qu’elle propose sont riches et intéressants, mais cela n’enlève rien au fait qu’elle doit rester droite et dévouée comme au premier jour de votre histoire ─ le 13 janvier 2005, un jour qu’elle n’oubliera jamais… (Lire la suite) »

 
Pour illustrer cette passion dévorante, Tanxxx a réalisé une petite BD :
 



 

COMMENTAIRES DES LECTEURS (45)

Posté le 03 novembre 2009 à 15h14

Vu la blague d'aujourd'hui ça va leur couter cher en rose :o)

Posté le 03 novembre 2009 à 15h19

Je suis tout simplement : MDR. Langue tirée


alexis78
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144 points
Posté le 03 novembre 2009 à 15h20

C'est clair que c'est pas mal loll

Posté le 03 novembre 2009 à 15h24

MDR

 

Posté le 03 novembre 2009 à 15h28

Hahaha


Theoxyd
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179 points
Posté le 03 novembre 2009 à 15h31

Sympa!

Ça change des infos de la 4 eme licence Clin d'oeil

Posté le 03 novembre 2009 à 15h32

Personellement Free a toujours refusé de rembourser mes frais de hotline même si le problème était chez eux ("vous êtes prévenus que c'est payant").

J'ai eu (au mieux) remboursement du prorata du nombre de jours où je me suis retrouvé sans internet.

 

:/


cyldrick2
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17 points
Posté le 03 novembre 2009 à 15h40

Oh piniaze, excelent!!

 

Par contre, à partir de maintenant ils vont recevoir une multitude de lettre d'amour Rigolant


KEYOUEST
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538 points
Posté le 03 novembre 2009 à 15h40

parfois avec l'humour ,les choses passent mieux

Posté le 03 novembre 2009 à 15h43

ils vont en recoire des lettres d amour maintenent mais je pas sur que sa marchera ils va falloir russer

Posté le 03 novembre 2009 à 15h44

Surtout que la mathilde en question est très jolie :)


SOS
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144 points
Posté le 03 novembre 2009 à 15h50
Mael a écrit
Personellement Free a toujours refusé de rembourser mes frais de hotline même si le problème était chez eux ("vous êtes prévenus que c'est payant"). J'ai eu (au mieux) remboursement du prorata du nombre de jours où je me suis retrouvé sans internet.   :/

Mois idem... Déçu

Theoxyd a écrit
Sympa! Ça change des infos de la 4 eme licence

Bof ! Non décidé


qu4rante
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417 points
Posté le 03 novembre 2009 à 15h59

je trouve ça superbe, aussi bien la "déclaration demande" que la réponse, bravo à la freenaute et bravo à free

 

 


Gm74
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26 points
Posté le 03 novembre 2009 à 16h00

Ca pu l'intox


yogui
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128 points
Posté le 03 novembre 2009 à 16h10
Gm74 a écrit
Ca pu l'intox
Non cela prouve que Free est resté une boite "humaine"

 

Posté le 03 novembre 2009 à 16h32

Une être humaine?

Posté le 03 novembre 2009 à 16h45

Oui c'est marrant et original. Mais je suis pas sûr que ça fasse sourire tout le monde vu que quiconque ce voit appelé la hotline subit une double facturation (facture hotline hors forfait quand on appel depuis son mobile) de l'appel plus une facturation de l'intervention même si le problème incombe à Free.

Bref cette histoire en elle même est très dépaysante , mais ce qu'elle cache l'est beaucoup moins :/

Posté le 03 novembre 2009 à 16h48

Je suis tombé sur les mésaventures de cette demoiselles en constatant qu'Angélique Berge était devenue fan de Tanxxx sur Facebook, je suis donc allé sur son site perso et ai découvert la fameuse lettre, au milieu de beaucoup d'autres très marrantes aussi!

Posté le 03 novembre 2009 à 17h26

Info ou Intox cette soi-disant lettre ?

Posté le 03 novembre 2009 à 17h30
Bernard a écrit
Info ou Intox cette soi-disant lettre ?

 

Peu importe, c'est cool. Et de plus l'humour est une arme bien plus tranchante que la haine.

Posté le 03 novembre 2009 à 17h31
Bernard a écrit
Info ou Intox cette soi-disant lettre ?

salut, c'est moi tanxxx. Je n'ai pas trop l'habitude de lancer des fleurs à des entreprises sans raison, oui, tout cela est strictement véridique. j'ai reçu les fleurs samedi matin, l'email dans la journée.je n'aurais aucun intérêt à pipeauter sur la réponse de free ou l'humour dont "il" a fait preuve dans cette histoire, j'ai trouvé ça génial, et j'ai partagé sur mon blog, voilà.

 

Posté le 03 novembre 2009 à 17h32

tout simplement LA classe !

Posté le 03 novembre 2009 à 18h08

J'étais sûr que vous diriez ça!

Posté le 03 novembre 2009 à 18h19

Juste en passant, hors sujet mais ça va surement en intéresser plus d'un, je viens de recevoir un appel du "service contrôle qualité" de Free pour me demander si j'étais satisfait... Le mec m'a balancé sans rien lui demander que dans les prochains seront inclus dans notre abonnement 4 heures d'appels vers les mobiles ! Ce serait ça la "grosse annonce" ?!

Posté le 03 novembre 2009 à 18h25
davidaames a écrit
Juste en passant, hors sujet mais ça va surement en intéresser plus d'un, je viens de recevoir un appel du "service contrôle qualité" de Free pour me demander si j'étais satisfait... Le mec m'a balancé sans rien lui demander que dans les prochains seront inclus dans notre abonnement 4 heures d'appels vers les mobiles ! Ce serait ça la "grosse annonce" ?!

intox...

 

Posté le 03 novembre 2009 à 18h35

Moi aussi j'ai une histoire qui finit avec un happy end :

c'est l'histoire d'un gars qui a une freebox hd qui est tombé en panne. Il contacte l'assistance technique et cette dernière lui annonce qu'il recevra d'ici quelques jours une nouvelle box. Voyant que cela fait plusieurs semaines qu'il n'a toujours rien reçu et que les "quelques jours" sont bien loins, il décide de recontacter l'assistance technique, en demandant poliment (car il sait qu'être en hotline c'est loin d'être rose) quand il reçevra sa freebox. L'assistance lui répondit alors sur un ton jmenfoutiste que sa demande allait être traitée, mais qu'ils ne savaient pas combien de temps ça pourrait durer et lui a bien fait comprendre que de toute manière ils n'en n'avaient strictement rien à foutre qu'il n'ait plus de télé depuis des semaines, et que sa box ultra bugguée arrivera quand elle arrivera. Du coup ce gars se mit à faire des comparatifs entre les différents FAI, se rendant compte que le N9uf proposait un choix bien plus large de chaînes en exclu pour quasiment le même prix, qu'en plus il pouvait mettre en disque dur d'un tera dessus sans devoir payer un supplément à la location, décida d'attendre de recevoir sa nouvelle freebox hd pour résilier l'abonnement de son FAI qui n'est plus que l'ombre de lui-même, promettant monts et merveilles qui sont à chaque fois repoussés, à se demander même si la grosse annonce existe réellement ou si elle n'a que pour vocation a éviter que les déçus comme lui ne finissent par ouvrir les yeux et partir ailleurs..

Posté le 03 novembre 2009 à 18h55

Mon amour ? Signé "Free et toute son équipe" ? Ca fait du monde ! Va falloir assurer, maintenant, Mathilde !

Posté le 03 novembre 2009 à 19h06

juste pour l'anonyme de 18h35, sur une freebox HD aussi, tu peux mettre un DD de 1To sans payer, et celui dans la box n'est pas payant,lui!!!!

Et en même temps, tu dois être grave dégouté de ne plus être chez FREE pour trainer ici, sinon un client déçù ne revient jamais sur un site d'une boite que l'on a quitté....à moins que tu bosses chez SFR, et que tu trolles!


astrre
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126 points
Posté le 03 novembre 2009 à 19h10

Il auraient pu envoyer un godemichet!

Posté le 03 novembre 2009 à 19h22
@astrre a écrit..

Je pense qu'ils te le réservent. Tu dois pécho à mort toi, avec ce niveau de poésie...

Posté le 03 novembre 2009 à 20h47

original !

Posté le 03 novembre 2009 à 21h01

exelent genial , merci de m' avoir fait autend rire.*******

Clin d'oeil

Posté le 03 novembre 2009 à 23h30

Ouais ouais bugs à répétitions, baisses de débit, hotline payante (la seule parmi les FAI), Paris Premiere, Teva et CNN payantes, grosse annonce qui n'arrive jamais, bref cette histoire, c'est la rose qui cache la forêt de défaillance chez Free.

Si UF pouvait nous écrire, avant 2018, une vraie bonne nouvelle qui concerne vraiment tous les freenautes (non les gars, pas une chaine tchétchène gratuite pendant 1 mois et à 14,90 € ensuite), ce serait sympa parce que la propagande pro-Free, quand il y a aucun nouveau service, ça devient lourd... très lourd.

Merci.

Posté le 04 novembre 2009 à 00h48
mez la merguez a écrit
juste pour l'anonyme de 18h35, un client déçù ne revient jamais sur un site d'une boite que l'on a quitté....à moins que tu bosses chez SFR, et que tu trolles!

Tout juste Auguste.

Posté le 04 novembre 2009 à 09h07

même avec des roses free c'est de la merde. s'il faut lécher le cul des incapables de free pour avoir des résultats c'est consternant et universintox se fait le chantre de la propaganda free encore plus ignominieux

Posté le 04 novembre 2009 à 09h09

beau travail de courtoisie!

je vais faire de même avec mes impôts " mon cher trésor....."


Antwan
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78 points
Posté le 04 novembre 2009 à 10h17

J'aime ce FAI.

Sans vouloir troller, on lirait certainement pas ces touches d'humour avec un abonnement FT ou Vivendi.

Posté le 04 novembre 2009 à 10h55

N'oubliez pas le JRMAF :

Je Résilie Mon Abonnement à Free

JRMAF, le geste qui sauve !


Arnold
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31 points
Posté le 04 novembre 2009 à 11h21

C’est une belle histoire, avec un happy end Sourire

Elle nous rappelle bien qu’on n’attrape pas les mouches avec du vinaigre… Ce que beaucoup trop de gens tentent de faire beaucoup trop souvent !
Bravo aux protagonistes de cette aventure Sourire

Posté le 04 novembre 2009 à 11h41
Arnold a écrit
C’est une belle histoire, avec un happy end Elle nous rappelle bien qu’on n’attrape pas les mouches avec du vinaigre… Ce que beaucoup trop de gens tentent de faire beaucoup trop souvent ! Bravo aux protagonistes de cette aventure

Hé dis-donc, t'as des nouvelles de Monsieur Drumond ?

Posté le 04 novembre 2009 à 12h05
mez la merguez a écrit
juste pour l'anonyme de 18h35, sur une freebox HD aussi, tu peux mettre un DD de 1To sans payer, et celui dans la box n'est pas payant,lui!!!! Et en même temps, tu dois être grave dégouté de ne plus être chez FREE pour trainer ici, sinon un client déçù ne revient jamais sur un site d'une boite que l'on a quitté....à moins que tu bosses chez SFR, et que tu trolles!

J'y suis toujours trou du cul, j'attend qu'on me file cette putain de freebox hd de merde pour que je puisse me barrer de ce FAI qui n'est plus que l'ombre de lui-même.

Ah au fait, je vais t'apprendre une nouvelle : ton disque dur externe que tu branches sur ta box, inutile de prendre un To, dans la mesure où tu ne peux quasiment rien enregistrer dessus puisque Free a eu la bonne idée de ne pas autoriser les enregistrements cryptés !

Il a Free, il est garni...

Posté le 04 novembre 2009 à 12h47
Anonyme a écrit
mez la merguez a écrit juste pour l'anonyme de 18h35, sur une freebox HD aussi, tu peux mettre un DD de 1To sans payer, et celui dans la box n'est pas payant,lui!!!! Et en même temps, tu dois être grave dégouté de ne plus être chez FREE pour trainer ici, sinon un client déçù ne revient jamais sur un site d'une boite que l'on a quitté....à moins que tu bosses chez SFR, et que tu trolles! J'y suis toujours trou du cul, j'attend qu'on me file cette putain de freebox hd de merde pour que je puisse me barrer de ce FAI qui n'est plus que l'ombre de lui-même. Ah au fait, je vais t'apprendre une nouvelle : ton disque dur externe que tu branches sur ta box, inutile de prendre un To, dans la mesure où tu ne peux quasiment rien enregistrer dessus puisque Free a eu la bonne idée de ne pas autoriser les enregistrements cryptés ! Il a Free, il est garni...

C'est sur que sa merguez, il va pouvoir se la mettre dans le cul s'il reste chez Free


free5951
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138 points
Posté le 04 novembre 2009 à 20h00

Anonyme a écrit
(...)
. Ah au fait, je vais t'apprendre une nouvelle : ton disque dur externe que tu branches sur ta box, inutile de prendre un To, dans la mesure où tu ne peux quasiment rien enregistrer dessus puisque Free a eu la bonne idée de ne pas autoriser les enregistrements cryptés ! (...)

 

Je récupére les enregistrements cryptés sur le DD de la freebox en le ré enregistrant sur mon archos. Avec la DVR Station, c'est un jeu d'enfant. D'accord ça fait 2 enregistrements mais à l'utilisation, ce n'est pas si contraignant.
Gain: je suis nomade. Inconvénient: il faut acheter un archos (le 605 suffit, il n'est plus très cher en occasion). A noter: toutes les chaines ne sont pas cryptées et aucune par la TNT (va comprendre Charles) 


reno69
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736 points
Posté le 05 novembre 2009 à 00h14
qu4rante a écrit
je trouve ça superbe, aussi bien la "déclaration demande" que la réponse, bravo à la freenaute et bravo à free    

Rien à dire de plus très original

Posté le 05 novembre 2009 à 09h18
free5951 a écrit
Je récupére les enregistrements cryptés sur le DD de la freebox en le ré enregistrant sur mon archos. Avec la DVR Station, c'est un jeu d'enfant. D'accord ça fait 2 enregistrements mais à l'utilisation, ce n'est pas si contraignant.Gain: je suis nomade. Inconvénient: il faut acheter un archos (le 605 suffit, il n'est plus très cher en occasion). A noter: toutes les chaines ne sont pas cryptées et aucune par la TNT (va comprendre Charles) 

Bonjour,

Peux-tu nous dire comment tu récupères les enregistrements cryptés. En ftp, je ne les vois pas.

merci, et bravo à Tanxx

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