[MàJ] Arte HD striée : Et un bug de plus pour Freebox TV !
Catégorie Brèves
, publié le 16 juillet 2009 à 15h44 par Olivier Viaggi
Depuis hier, Arte HD sur Freebox TV a une image détériorée. Des traits verticaux apparaissent ainsi sur la totalité de l’écran. La version SD sur l’ADSL ainsi que Arte HD par la TNT ne rencontrent pourtant pas de problèmes.
Espérons que Free sera plus réactif pour corriger ce problème, qu’il ne l’est pour les autres bugs impactant Freebox TV depuis quelques semaines. Loin d’être exhaustif, on notera le bug concernant le format de l’image lorsque l’on se rend sur Canalsat à la demande, le son sur la TNT HD (nouvelle norme Dolby Digital Plus) avec lequel la Freebox n’est toujours pas compatible ou encore les 8 éditions régionales de France 3 qui ne sont toujours par reprises en 16/9 sur Freebox TV. Il s’agit certes de petits problèmes, mais qui cumulés commencent à rendre désagréable l’utilisation de Freebox TV.
Mise à jour : Free aura donc été très réactif puisque le problème de traits verticaux sur Arte HD a été corrigé dans la nuit. Mais reste encore les autres bugs....
Merci à interactv pour la capture
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Espérons que Free sera plus réactif pour corriger ce problème, qu’il ne l’est pour les autres bugs impactant Freebox TV depuis quelques semaines. Loin d’être exhaustif, on notera le bug concernant le format de l’image lorsque l’on se rend sur Canalsat à la demande, le son sur la TNT HD (nouvelle norme Dolby Digital Plus) avec lequel la Freebox n’est toujours pas compatible ou encore les 8 éditions régionales de France 3 qui ne sont toujours par reprises en 16/9 sur Freebox TV. Il s’agit certes de petits problèmes, mais qui cumulés commencent à rendre désagréable l’utilisation de Freebox TV.
Mise à jour : Free aura donc été très réactif puisque le problème de traits verticaux sur Arte HD a été corrigé dans la nuit. Mais reste encore les autres bugs....
Merci à interactv pour la capture
COMMENTAIRES DES LECTEURS (81)
C'est vrai que c'est abusé. Ca coute quoi d'embaucher un mec de plus pour corriger rapidement les différents bugs ? Ca fait vraiment pas très sérieux et c'est aussi sur des petites choses comme ca que l'on se fait une bonne ou une mauvaise image de son FAI.
J'adore Free, mais je trouve cela inexcusable de mettre près de 2 mois à corriger le bug d'incompatibilité de la Freebox avec les son de la TNT HD.
"Il s'agit certes de petits problèmes, mais qui cumulés commencent à rendre désagréable l'utilisation de Freebox TV."
Commencent ? On a pas la même idée de la patience.
Par exemple, la question du son sur la TNT HD.
Tous les opérateurs ont réglé le pb, sauf Free.
Que se passe-t-il ? Free aurait-il embauché des jouers de pipeau à la place des ingénieurs qui réglent habituellement ce genre de pb ?
Non, honnêtement, les bornes sont dépassées.
Je me demande ce que sera le service téléphone mobile quand Free aura sa licence.
<quote>moi j'ai un souci avec TF1 HD ou France2HD via ADSL, j'ai régulièrement un fort décalage entre le son et l'image, obligé de zapper pour que cela redevienne normal pendant un certain temps</quote>
Idem pour moi sa le fait aussi de temps en temps. Il suffit de changer de chaine pour recallé les 2.
J'ai aussi quelque soucis pour enregistrer les chaine en HD, lors de la lecture des enregistrement j'ai de nombreux freeze et autre problème par exemple si j'enregistre M6 je suis obligé d'enregistré M6 ou M6 standard et pourtant j'ai un débit qui oscille entre 10 et 12 Mo.
<quote>moi j'ai un souci avec TF1 HD ou France2HD via ADSL, j'ai régulièrement un fort décalage entre le son et l'image, obligé de zapper pour que cela redevienne normal pendant un certain temps</quote>
Je crois que c'est dû à des interférences dans la transmission du signal entre le boîtier modem et le boîtier TV à cause d'un four à micro-ondes, par exemple. De quelle manière reliez-vous les 2 boîtes ?
<quote>Pour le son, mettez vous sur le canal en VO et la plus de bug sur la TNT HD.</quote>
Il y aura toujours une absence totale de son pour ceux qui relient leur box à un ampli HC en SPDIF pour profiter du multicanal. Je serais prêt à parier que :
- soit vous vous contentez des hauts-parleurs de votre poste TV ;
- soit vous disposez d'un ampli HC pourvu d'une entrée HDMI, ce qui reste plutôt rare aujourd'hui...
<quote>Alors effectivement j'ai le souci de décalage de son depuis que je suis en WIFI entre les 2 boites. Mais bon l'histoire du micro onde et de l'allogene ca enerve grave c'est quand même 2 appareil qui traine dans tous les appartements...</quote>
S'énerver ne changera rien aux lois de la physique. Si c'est si énervant, alors il faut opter pour le câble ou le CPL.
<quote>Que se passe-t-il ? Free aurait-il embauché des jouers de pipeau à la place des ingénieurs qui réglent habituellement ce genre de pb ?
Non, honnêtement, les bornes sont dépassées.</quote>
Ai le courage de tes propos. Puisque les bornes sont dépassées alors il faut résilier, et tout de suite !!
Bye :-)
experience perso : en plus des decalages son/images (malgré connection cable RJ45 entre les 2 box...), lenteurs de la réponse aux demandes googles, les stries d'Arte, maintenant j'ai un debit insuffisant pour voir une chaine et en enregistrer une autre. Meme France2 bas debit (enregistrement) et France3 (voir) : donc, j'arrive plus a voir France3 si j'enregistre en bas débit !! alors que tout allait bien avant. Debit testé ayant chuté de 4 Mbit/s à 1.8 Mbit/s (pourtant en mode serenité) et à seulement 1,3 kms du serveur Paris-Nord (20 dbs d'attenuation). Corrigez tout cela Mr. Free, bouhhh Mr. Free !!
Il semble que la dégradation des chaines Haut Débit et bas débit touche tous les services audio-visuel.
On note le gel des images sur FHV et sur TV perso et très souvent, écrans noirs sur Free Box TV et comme dit TL un décallage de son et d'image sur les chaines HD.
Pixellisation sur les chaines de CanalSat dispo via la Free Box, et pour courroner le tout, des Problèmes sur la ligne téléphonique.
Celà fait 5 ans que je suis chez Free, et jamais je ne me suis plaint, mais là ça commence à s'accumuler et si ça ne s'arrange pas bientôt, je ne pense pas que j'y resterai un an de plus.:-((:->:-((
T'es sur que c'est pas ton écran qui merdouille Olivier ? Y'a des cas avérés de "lignes vertes" sur certains plasmas de chez pana..
<quote>Autre bug : Quand j'enregistre POWERTÜRK (canal 582) je n'ai pas la lettre Ü qui s'affiche sur ma freebox HD </quote>
Mon dieu quelle horreur je vais de ce pas contacter les gars du FBI et de la CIA qui vont enquêter sur cette affaire sordide et hautement importante !
Ben dites moi, c'est pas très gai tout ça.
Et dire que quand je me suis abonné chez free en février dernier, je m'en faisais une joie (qui a duré environ 3 mois). Bon, je ne suis pas encore prêt à résillier mais le capital confiance que j'accrédite à Free est gentiment en train de s'étioler...
Mais, je suppose que Free ne se préoccupe pas trop du "capital confiance" que je lui attribue ?
Mr et Mme Free (et leurs gentils petits bambinos), pourriez-vous résoudre le problème de son sur la tnt hd ?
Sinon, j'espère que la grossesse de Mme Free se passe bien et que l'on pourra prochainement souhaiter tous nos voeux de bonheur pour leur futur bébé (qui s'appelera "Troagé").
Si votre débit a chuté contacté la hotline et si sa ne donne rien prenez rendez vous avec un technicien free mais avant cela vérifier votre installation téléphonique (état des fils, etc)
http://www.free.fr/assistance/226-freebox-votre-ligne-2-nettoyer-sa-ligne.html
Quand a l'histoire du micro onde provoquant des interférences cela est vrai et c'est votre micro onde qui pose problème ! Vous pouvez vérifier en l'échangeant avec quelqu'un si vous ne me croyez pas...
Au lieu de s'attaquer au mobile et développer la fibre, faites une tv qui fonctionne !!!!
Je suis à 300 m du répartiteur et....
décalage son image HD tous les soirs
gel image
canal plus et FRANCE 3 aux abonnés absent 1 jour sur deux
son inégal entre la TNT HD et ADSL sans parler de NRJ 12 qui beugle
Les enregistrement tv qui sautent 1 fois sur deux
CA DEVIENT INSUPPORTABLE.....
reste le homeplayer qui fonctionne très bien (c'est pas free normal !!!) pour le reste j'ai laché.... vive la TNT HD sur le tuner de mon TV....
Bonsoir à tous...
du son décalé sur la une hd??? waououou, vous avez de la chance...
Sur Annecy, on a plus acces à TF1 HD depuis plus de deux semaines...
En meme temps, du coup on a pas de pb de decalage de son...
Pour info, boot, hard reboot, moins de 500 m du repartiteur, un debit monstrueux, la 2 Hd sans pb, national Geopgraphique HD sans pb....
Mais pas de tf1...
Un technicien chez free qui regle les pb? deja il faudrait que les personnes de la hotline que l'on contacte soient capable de comprendre le problème...
N'en demandons pas trop, commencons petit ;)
Commentaire de pas un jour sans bug
posté le 16 juillet 2009 à 17h55
le vrai nom de la freebox c'est freebug
Cool je savais pas que la branche comique de France Telecom passait sur UF à loisir :)
Perso ca fait 5 ans que je suis chez Free, j'ai peut etre eu des soucis de connexion 2fois et c'est tout ...
Ca me fait marrer les gars qui viennent sur ce Forum pour critiquer, vous avez rien à faire dans la vie ou quoi ? ^^
je suis persuadé que la plus part des "pleureuses" de ce fil ne regardent même pas ARTE !
Je ne suis pas une "pleureuse", j'ai un grand écran HD sur lequel je regarde Arte assidument et je déplore fortement ce bug.
J'espère que ce sera corrigé pour la soirée "Apollo 11" qui s'annonçait grandiose.
Désolé pour le quote merdique...
<quote>je suis persuadé que la plus part des "pleureuses" de ce fil ne regardent même pas ARTE !</quote>
Je ne suis pas une "pleureuse", j'ai un grand écran HD sur lequel je regarde Arte assidument et je déplore fortement ce bug.
J'espère que ce sera corrigé pour la soirée "Apollo 11" qui s'annonçait grandiose.
Pfff... toujours a se plaindre, mais tout le monde oublie que la télé C EST GRATUIT !!!!! Alors arrétez de gueuler, si ca vous plait pas, vous vous abonner à Satellite et c'est tout !!!! Y'en a marre de ces gens qui font que grogner et qui voit pas les cadeaux que leur donne free !!!!
Y'en a marre des bugs, c'est marrant les personnes qui commentent en indiquant aux autres qu'ils n'ont rien d'autre à faire dans la vie ! Et KrazyyG t'as qu'a ça a faire dans la vie ? Tu t'ennuies tellement que tu viens uniquement pour essayer de faire de l'esprit .. pauvre type ..
Pour en revenir au sujet (les bugs de la freeboxTV, le son qui craque c'est vraiment inadmissible qu'un correctif ne soit pas déjà diffusé .. aucune communication officielle sur ce problème ..
Et pour ceux qui font des commentaires pour incendier les autres sur les fautes, vous êtes aussi petits que vos remarques, cela démontre votre niveau car tout le monde fait des fautes, une remarque aussi bête et n'a aucun crédit venant de vous, vous croyant érudits alors qu'il n'en est rien. Regardez vous, vous faites pitié.
J'adore les gars comme toi "Fan", va écrire ça ailleurs car Y'en a marre des gens haineux comme toi, chacun est libre de s'exprimer sauf pour vomir sur les autres comme tu sait si bien le faire. Free ne donne aucun cadeau c'est une multinationnale et on paye ! A toi va à l'école et continue a vivre chez papa-maman à leur crocher jusqu'a la fin de tes jours et tout sera gratuit pour toi !
La dégradation des services TV que l'on paye est innadmissible !! Free au boulot !! On paye !! Et si ça continue on se CASSE !!
wiki : Une multinationale ou transnationale est une entreprise de grande dimension (en fait sous forme de groupe d'entreprises) implantée dans de nombreux pays par le biais de très nombreuses filiales, opérant soit sur une zone géographique déterminée, soit sur le monde entier.
Free ne fait qu'exploiter les Marocains
<quote>depuis quelques temps lorsque je relie les enregistrements au bout d'une1/2 heure l'image se met à avoir des points blancs comme quand je suis sur les ondes hertziennes avec une mauvaise réception vous avez une idée (autre que de changer d'opérateur !!) ?</quote>
J'avais le même souci, des petits points blancs qui se balladaient. J'ai mis du temps à trouver, en fait c'était l'alim de la freebox hd qui était fatiguée et qui envoyait des parasites.
Je l'ai remplacée, depuis tout roule.
Merci Tetef pour l'info
je vais essayer
quelques remarques(sans faire de fautes de grammaire,sinon je me fais éjecter)
payer pour Free et avoir de bonnes images ,râler si nécessaire ok
mais je paye ma redevance et si je n'avais pas Free j'aurais une réception hertzienne dégueulasse
certains hurlent pour la qualité de l'image numérique mais n'est-ce pas les mêmes qui hurlent de rire en passant des vidéos prises avec leur portable,images à chier,sans vouloir vous offenser
vous n'avez peut-être pas connu la télé à l'époque (que dis-je ,du siècle dernier)
il ya des choses plus dures dans la vie qu'un son décalé ,ou si oui ,vous avez bien de la chance.
amitiés à tous
:-((
y'a aussi des bug sur la reception TNT, des scratch sur le son, et des bizareries quand on enregistre un canal TNT, (plus d'images par moment), cherchez l'Erreur ?????
donc je suis revenu en reception TV par l'adsl.
ma ville viens de changer les lampadaires, j'ai donc retrouvé 4 dB d'atténuation supplémentaire, et cela chage la réception radicalement, FREE devrait écouter les clients qui ont des erreurs de FEC a gogo, -> permettez aux clients sur la console de gestion a pouvoir bénéficier d'une marge de bruit supplémentaires
ET VERIFIEZ VOS FIRMWARES AVANT D ENVOYER, avant qu'ils ne se barrent ailleurs
<quote>De toute façons le numérique c'est de la daube, y' a toujours un truc qui ne vas pas, au moins avec l'analogique meme si tout n'est pas parfait, y'a jamais de pixelisation, jamais de craquement, jamais d'interuption de son, jamais de freeze d'image, jamais de lags en tout genre, jamais de stries</quote>
c'est vrai !! avec l'analogique, on n'avait jamais d'image floue, brouillée, neigeuse, dédoublée, baveuse... C'était toujours parfait...
Rhalala, le syndrome du c'était mieux avant...
Vite, revenons à la TV N&B, la au moins, les couleurs ne bavaient pas... C'était superbe !!!!
"Pfff... toujours a se plaindre, mais tout le monde oublie que {{la télé C EST GRATUIT}} !!!!! Alors arrétez de gueuler, si ca vous plait pas, vous vous abonner à Satellite et c'est tout !!!! Y'en a marre de ces gens qui font que grogner et qui voit pas les cadeaux que leur donne free !!!!"
si la tv est gratuite alors Free fait payer très cher la connexion internet et le téléphone :-D autant aller à la concurrence là au moins, pour le même prix que free, on paye la tv :o)
J avais un problème d ecran strie de bandes rouges apparaissant de maniere aleatoire mais qui rendait impossible l utilisation de la TV. J ai effectué toutes les operations demandées: SOFT et HARD...péritel etc... cela sembait reduire un peu ce problème; je me suis finalement rendu compte que la clé USB utilisée pour enregistrer en plus de la freebox HD etait responsable de cette pertubation...une fois retiree le disfonctionnement a disparu, cela pourra peut etre servir à d autres?
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