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Free : 71% des Freenautes n’ont plus d’abonnement France Telecom
Catégorie Les brèves
, publié le 13 septembre 2008 à 18h28 par Lorenzo Pilati
Selon les chiffres communiqués dans le Rapport de Gestion du premier semestre, 71% des Freenautes n’ont plus de relation contractuelle avec France Telecom. Ainsi, les abonnés en dégroupage total ainsi que ceux en ADSL Nu (Freebox Only), économisent 16 euros chaque mois en ne payant plus leur abonnement téléphonique (soit 192 euros par an, ndlr).
L’augmentation continue du nombre de Freenautes qui utilisent uniquement Free comme opérateur témoignerait-elle d’un climat de confiance croissant entre le FAI et ses abonnés ?
Exclusif : Star Academy 8 sera (...)
Commentaire des lecteurs (67 commentaires)
c’est une mine d’information ce rapport de gestion..
en meme temps quand j’vois que ceux qui ont encore une ligne telecom autour de moi ont autant de mal a se faire depanner en cas de soucis autant ne plus payer
Pas étonnant, France télécom se goinfre sur le dos des abonnés alors on lache ce voleur.
Oui, seulement, beaucoup sont aussi en Freebox Only !!! Et FT, au bout d’un an généralement, s’amuse à couper l’accès sous prétexte qu’il y a "un défaut de ligne"... J’en ai fait les frais dernièrement pendant 9 jours ainsi que d’autres personnes des 4 coins de la France... Ft se lâche aussi sur les gens en ADSL Nu, cela les amuse beaucoup apparemment. Il serait temps, même grand temps, qu’il y ait une séparation entre "gestionnaire de réseau" et "prestataire de services" !!! Comme pour l’électricité... Mais on peut rêver ! A cause de cet évènement, je suis désormais en ADSL Nu 2 méga et non plus en débit max. Merci FT, et merci à FREE qui laisse faire.
L’augmentation continue du nombre de Freenautes qui utilisent uniquement Free comme opérateur témoigne d’un climat de confiance croissant entre le FAI et ces abonnés.
ah oui
je me demande bien pourquoi j’ai repris un abonnement portable 
Serait-ce les prémices d’une retombée du développement de la relation utilisateur sous toutes ses formes
n’importe quoi, c’est surtout une retombée du pouvoir d’achat en berne
Je ne sais pas si Free laisse faire, mais je suis d’accord avec toi
A quand la vraie séparation de FT et Orange
Free c’est trop la classe, je ne regarde même plus la boutique de FT en passant devant :D
commentaire de lp
Pas étonnant, France télécom se goinfre sur le dos des abonnés alors on lache ce voleur.
ah oui et celui qui surtaxe sa hotline ( enfin pour certains abonnés ) c’est de la goinfrerie aussi
témoigne d’un climat de confiance croissant entre le FAI et ces abonnés
Une confiance qui peut être remise en question très rapidement, d’autant plus qu’au niveau téléphone (ex 3131 occupé en permanence), TV (bugs firmware), les problèmes plus ou moins grands sont plutôt fréquents depuis quelques mois.....
dégroupé total depuis 2003, 1 seul problème de ligne résolu en 24h .......climat de confiance au "beau temps" ! 
j’aimerai que les commentaires puissent porter un pseudo ici pour pour leurs répondre !
j’aimerai que les commentaires puissent porter un pseudo ici pour pour leurs répondre !
enfin y-a-til 71 % d’abonnés en dégroupage total ? Non, il y a ceux qui se sont fait piégés et qui parfois se retrouve avec téléphone Free qui sonne mais dans le vide, ou alors il est coupé ; nous on a gardé France télécom parce que Free n’est pas sûr, parfois c’est haché ou alors il y a un écho monstre, on se croirait aux USA , et d’autres fois il est aux abonnés absents ; ayant eu besoin d’envoyer un sms sur un no free, la boîte vocale a répondu " ce service n’est ouvert que de 10 heures à .... et de ... à " donc, pour le lendemain. Ce sont donc des économies de bout de chandelles quand on sait combien dépense la jeunesse pour leur mobile ; en tous cas, pour les fax, FT est pratique, car pour Free, c’est pas au point et c’est payant. FT c’est le prix d’un communication.D’ailleurs il faudrait nous expliquer mieux, c’est cela que je reproche à Free, leur manque d’information, leur interface inexacte et qui n’explique pas mieux malgré l son rajeunissement
Lise Marie dit :
Pour les fax[...] free c’est payant ?? on doit pas avoir le même Free...c’est gratuit chez moi...
Sinon, non il n’y a pas 71% de dégroupé total...je suis en Freebox only, donc pas en zone dégroupée...et j’ai confiance en Free...pour la qualité du tel, elle est bien meilleure chez Free que chez France tel (où on n’entendait rien)...je n’ai jamais eu de bug avec Free...peut être suis je un exception, je ne sais pas... Après, je préfère que les 192€ par an chez FT soient dans ma poche plutôt que dans la leur...
Pour les fax[...] free c’est payant ?? on doit pas avoir le même Free...c’est gratuit chez moi...
Sinon, non il n’y a pas 71% de dégroupé total...je suis en Freebox only, donc pas en zone dégroupée...et j’ai confiance en Free...pour la qualité du tel, elle est bien meilleure chez Free que chez France tel (où on n’entendait rien)...je n’ai jamais eu de bug avec Free...peut être suis je un exception, je ne sais pas... Après, je préfère que les 192€ par an chez FT soient dans ma poche plutôt que dans la leur...
Oui ok super stats, mais à coté si on est dans la m !%$** on est vraiment dans lam !%s** j’en ai fait les frais 2 fois avec coupures totales de 2 mois et 1 mois. Qui est le responsable : FT
Cette tendance pourrait s’inverser ou être freinée avec la fibre optique : il est en effet impossible de transférer son numéro geographique FT sur la fibre Free. Dans notre immeuble c’est un frein sérieux pour un nombre important de personnes désireuses de passer à la fibre et qui du coup attendent les offres Orange ou Neuf, pour conserver leur numéro géographique .
il est en effet impossible de transférer son numéro geographique FT sur la fibre Free.
N’importe quoi.
1 seul problème de ligne résolu en 24h .......climat de confiance au "beau temps" !
Le 3131 fonctionne chez vous ?
dégroupé total depuis 2003, 1 seul problème de ligne résolu en 24h .......climat de confiance au "beau temps" ! j’aimerai que les commentaires puissent porter un pseudo ici pour pour leurs répondre !
Les touches de fonctions du téléphone pour savoir si un service est activé ou non, cela vous donne une indication quelconque, chez vous ?
je m’appercois qu’il y a toujours des rajeur sur ce forum je suis abonnée freebox en degroupage total depuis 2 ans 1 probleme qui n’a pas durée 24h depuis rien .
j’ai fais abonnée 4 personne de mon entourage en non degroupé aucun probleme depuis 1 ans alors je pense que ceux qui ont des problemes devrais apprendre un peu a se servir du materiel mis a leur disposition la plus part du temps les problemes viennent souvent de l’instalation a domicile.malgres que free peut faire des erreurs
mais je pense surtout qu’on est dans un pays de raleur
sa fait aussi 2 ans que je suis abonné chez free, je touche du bois, j’ai jamais eu de probleme !!!
2 ans et un demenagement, tout c’est déroulé comme une lettre a la poste, avec l’aide de site comme l’aduf qui apporte de bon conseil et nous aiguille bien, tout se passe trés bien !! pas une seule fois je n’ai eu recours a la hotline !! et je suis sur qu’il y a plein de gens qui sont dans le meme cas que moi.
chez moi le 3131 sa marche pas depuis plusieur moi et free ne fait rien pbl remonte aduf en a parler free connait le pbl mais rien je suis abonnée a free depuis 2004 en degroupage total j’ai fait abonnée une dizaine de personne de mon entourage
1 seul problème de ligne résolu en 24h .......climat de confiance au "beau temps" !
Le 3131 fonctionne chez vous ?
escuse moi akira 251 mais quand c’est orange qui decable l’accée a internet sur le pallier de mon apparte c’est ni la faute de free ni de la mienne ni de mon installation alors encore moin que je ne sache me servir du matos comme tu le dit ... mais d’acord avec toi pour le pays de raleur
je m’appercois qu’il y a toujours des rajeur sur ce forum je suis abonnée freebox en degroupage total depuis 2 ans 1 probleme qui n’a pas durée 24h depuis rien . j’ai fais abonnée 4 personne de mon entourage en non degroupé aucun probleme depuis 1 ans alors je pense que ceux qui ont des problemes devrais apprendre un peu a se servir du materiel mis a leur disposition la plus part du temps les problemes viennent souvent de l’instalation a domicile.malgres que free peut faire des erreurs mais je pense surtout qu’on est dans un pays de raleur
« L’augmentation continue du nombre de Freenautes qui utilisent uniquement Free comme opérateur témoigne d’un climat de confiance croissant entre le FAI et ces abonnés. Serait-ce les prémices d’une retombée du développement de la relation utilisateur sous toutes ses formes ? »
A mon avis , c’est pour eviter de payer 16 euros d’abonnement téléphonique ...
A mon avis , c’est pour eviter de payer 16 euros d’abonnement téléphonique ...
je pense que ceux qui ont des problemes devrais apprendre un peu a se servir du materiel mis a leur disposition la plus part du temps les problemes viennent souvent de l’instalation a domicile
Surtout que le 3131 et le *#numéro# pour savoir si un service était activé fonctionnaient très bien, et puis d’un coup plus rien, cela sonne toujours occupé. L’installation à domicile n’a pas été modifiée. Je suis le premier à dire que ce n’est pas un problème grave, mais à force, cela devient pénible, en plus de contacter qui que ce soit ne servira à rien.
Et puis, il ne faut pas oublier que oui cela peut venir de l’installation, des personnes qui ne savent pas bien utiliser le matériel, mais aussi que tous ceux qui ont des problèmes ne sont pas forcément des "billes" et que Free ça merde aussi, même si certains bugs ne sautent pas à la figure et que l’on pense que tout marche pour le mieux dans le meilleur des mondes.
en 3 ans avec Free (dont deux déménagements), jamais eu d’ennuis. Le dernier transfert entre 2 lignes en dégroupage total a duré en tout et pour tout ... 3 jours ! oui, vous avez bien lu, 3 jours dont un jour férier au milieu !
Pourtant, l’ancien locataire était chez Orange. :)
Franchement, orange n’a jamais pu faire aussi bien à l’époque où j’étais chez eux MDR
Donc bref, vive FREE ! et avant de raler, il conviendrait de voir si le problème n’est pas dû à une erreur de soi même et ca fera plus de place aux gens qui ont de vrais problèmes sur la hotline ... :)
Si Free a certainement ses torts parfois, il arrive que les soucis soient directement imputables au mauvais état de la ligne ADSL, alors les ennuis seront à peu près les mêmes, quel que soit le fournisseur d’accès ...
Perso, j’suis bien content de ne plus engraisser ces arnaqueurs de France Télé cons, avec un abonnement qu’ils tentent d’augmenter avec succès chaque année !
Franchement, orange n’a jamais pu faire aussi bien à l’époque où j’étais chez eux MDR
Donc bref, vive FREE ! et avant de raler, il conviendrait de voir si le problème n’est pas dû à une erreur de soi même et ca fera plus de place aux gens qui ont de vrais problèmes sur la hotline ... :)
Si Free a certainement ses torts parfois, il arrive que les soucis soient directement imputables au mauvais état de la ligne ADSL, alors les ennuis seront à peu près les mêmes, quel que soit le fournisseur d’accès ...
Perso, j’suis bien content de ne plus engraisser ces arnaqueurs de France Télé cons, avec un abonnement qu’ils tentent d’augmenter avec succès chaque année !
va sur ta console de gestion est signal le.
Oui, seulement, beaucoup sont aussi en Freebox Only !!! Et FT, au bout d’un an généralement, s’amuse à couper l’accès sous prétexte qu’il y a "un défaut de ligne"... J’en ai fait les frais dernièrement pendant 9 jours ainsi que d’autres personnes des 4 coins de la France... Ft se lâche aussi sur les gens en ADSL Nu, cela les amuse beaucoup apparemment. Il serait temps, même grand temps, qu’il y ait une séparation entre "gestionnaire de réseau" et "prestataire de services" !!! Comme pour l’électricité... Mais on peut rêver ! A cause de cet évènement, je suis désormais en ADSL Nu 2 méga et non plus en débit max. Merci FT, et merci à FREE qui laisse faire.
chez moi degroupage total plus de FT plus de souci..
il est en effet impossible de transférer son numéro geographique FT sur la fibre Free.
N’importe quoi.
Ah oui ? alors tu m’expliques comment on fait ?
Le seul moyen de conserver le numéro FT c’est d’être déjà en dégroupage total, lorsque Free vient migrer, mais pour tous les autres (dont les nouveaux clients) il n’y a aucun moyen de basculer le numéro FT sur l’abo fibre.
Tu veux dire, comment on fait avec l’offre FTTH Free que Free a très officiellement lancée et qui est finalisée au point que :
certains ont reçus des emails leur annonçant leur prochain dégroupage (au lieu raccordement FO)
la brochure tarifaire FTTH est titré "ADSL", donne le prix de la box ADSL, mais pas de la box O
le firmware de la box O ne gère ni la box TV ni le multiposte
le ping est filtré (les box O sont masquées)
Bref cette non-offre non-démarrée même pas beta (pour une beta on active au moins les fonctionnalités, quitte à ce qu’elles soient buguées à mort), bref cette pseudo-offre ne portabilise pas le n° FT, et alors. Si le téléphone marche sur la box O c’est déjà un progrès. Il sera toujours temps de voir ça après.
Et quand la vraie offre sera vraiment lancée, on en reparlera.
certains ont reçus des emails leur annonçant leur prochain dégroupage (au lieu raccordement FO)
la brochure tarifaire FTTH est titré "ADSL", donne le prix de la box ADSL, mais pas de la box O
le firmware de la box O ne gère ni la box TV ni le multiposte
le ping est filtré (les box O sont masquées)
Bref cette non-offre non-démarrée même pas beta (pour une beta on active au moins les fonctionnalités, quitte à ce qu’elles soient buguées à mort), bref cette pseudo-offre ne portabilise pas le n° FT, et alors. Si le téléphone marche sur la box O c’est déjà un progrès. Il sera toujours temps de voir ça après.
Et quand la vraie offre sera vraiment lancée, on en reparlera.
Free : 71% des Freenautes n’ont plus d’abonnement France Telecom
Avec le rachat d’Alice, ce chiffre est revu à la baisse.
le firmware de la box O ne gère ni la box TV ni le multiposte
la box HD est gérée, elle fonctionne sans problème chez moi et mes voisins, que ce soit en migration ou en premier raccordement...
et le téléphone fonctionne maintenant sur la box optique
pour le reste tu as raison..
quant à la "portabilisation", puisque l’article parle de se passer de l’abo FT, ça serait bien que Free dise au moins si c’est prévu dans un avenir proche, sinon Free va laisser filer un nombre non négligeable* de clients à la concurrence..
* je suis conscient que non négligeable ne veut pas dire grand chose actuellement, vu le peu de prospects concernés encore...
je ne tiens a me couper de France Telecom,la sagesse m’a appris a ne pas mettre tous les oeufs dans le même panier, pour l’instant moi : c’est "Free" ensuite nous verrons................... 
Je suis dégroupé total depuis 2 ans et aucun souci
Faudrait juste que free accélère la cadence parce que être free non dégroupé c’est vraiment pas la joie !
Bonjour,
Je souhaite recentrer le débat : 1/ Il est toujours agréable de payer moins en économisant l’abonnement FT - MDR 2/ Dire que FREE est infaillible, j’irai pas jusqu’à là !! car en cas de ruptures de connexion, le prix d’appel de la Hotline à partir d’un portable est vraiment énorme... d’autant + que les réponses données ne sont pas toujours excellentes !!!!
De +, j’attends toujours mon dégroupage annoncé 2ième trimestre 2007....
Alors FREE un petit effort pour le dégroupage, un n° vert pour les vrais problèmes liés au réseau et cela sera presque parfait
Je souhaite recentrer le débat : 1/ Il est toujours agréable de payer moins en économisant l’abonnement FT - MDR 2/ Dire que FREE est infaillible, j’irai pas jusqu’à là !! car en cas de ruptures de connexion, le prix d’appel de la Hotline à partir d’un portable est vraiment énorme... d’autant + que les réponses données ne sont pas toujours excellentes !!!!
De +, j’attends toujours mon dégroupage annoncé 2ième trimestre 2007....
Alors FREE un petit effort pour le dégroupage, un n° vert pour les vrais problèmes liés au réseau et cela sera presque parfait
Et tu les filtre comment ces appels précis ?
un n° vert pour les vrais problèmes liés au réseau et cela sera presque parfait
Fin 2004, Free et FT étaient les seuls à proposer l’adsl en ND dans mon village. J’ai choisi Free car moins cher. FB V4 reçue et connexion OK en 10 jours.
Septembre 2006, je passe en adsl Only. Bye bye abo FT. Tout est OK sauf de temps en temps un pb d’écho au téléphone.
Mars 2008, résiliation suite à un déménagement, je reçois la FB V5 en DT en 5 jours à ma nouvelle adresse. Tout est OK (surf, TV et téléphone sans échos). A ce jour, ma FB est en mode "Patate".
Calcul : depuis septembre 2006, j’ai économisé 16€ x 25 mois = 400€... sans avoir de pb.
Alors FREE un petit effort pour le dégroupage, un n° vert pour les vrais problèmes liés au réseau et cela sera presque parfait
+1, Un numéro vert quelque soit le téléphone utilisé (portable, cabine téléphonique, du bureau...), et pour ceux qui s’inquièterait du filtrage pour les "vrais problèmes" de la faute de Free/FT ou du matériel, celui-ci peut se faire après résolution du problème, en facturant ou pas la communication, après coup, sur la facture mensuelle, selon l’origine du problème constatée par un technicien ITI.
Je ne rale pas
, j’aimerais juste que Free s’améliore plus au niveau de la résolution des bugs signalés et mette aussi en place un numéro vert pour palier à la crainte qu’il est légitime d’avoir en dégroupage total, si perte de tous les moyens de communications.
commentaire de victo newmane espece de socialiste, quand tu cite mes commentaires je voudrait que tu es l’obligeance de le cité en intégralité, parce que si tu isole une phrase dans un commentaire cela n’a plus sens qu’on veut lui donnait. et ensuite, je trouve que tu fantasme beaucoup sur les dictionnaires, juste pour info le dico c’est "le petit robert", rien a voir avec le gros robert, arrete tes fantasme, et si t’as besoin de vaseline..... le robert il est routier..
un type qui sait à peine écrire balance des insultes, on lui fait la remarque et on se fait traiter de socialiste j’avoue que je ne vois aucun rapport et cela m’induit à penser que j’ai raison à 2000 % toujours à parler de vaseline à croire qu’il en fait un usage régulier 
sinon juste pour dire que le fait d’être en dégroupage total c’est juste pour économiser les 16€ sinon pourquoi aurais je une alim de secours si j’avais confiance et je parle du speedtouch que j’aurais pu revendre mais que je préfère garder en secours !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Et quand la vraie offre sera vraiment lancée, on en reparlera
elle a déjà été lancée 2 fois
Faux départs ?
sinon pourquoi aurais je une alim de secours si j’avais confiance et je parle du speedtouch que j’aurais pu revendre mais que je préfère garder en secours !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Parce que tu préfères avoir bretelles ET ceinture ?
j’hésite à lacher FT combien de temps sans ligne de téléphone après demande de dégroupage total ? merci
Parce que tu préfères avoir bretelles ET ceinture ?
surtout parce que je connais free !!!!!
de plus être en dégroupage total sans modem de secours et/ou pour tester c’est pas mon style.
commentaire de granpa
posté le 14 septembre 2008 à 16h27
Personne ne le sait, ça dépend du bon vouloir du technicien envoyé par FT qui est le seul autorisé à faire ce branchement. Normalement cette opération très simple (facturée tout de même 50 euros à Free
) ne devrait durer que quelques minutes
j’hésite à lacher FT combien de temps sans ligne de téléphone après demande de dégroupage total ? merci
Personne ne le sait, ça dépend du bon vouloir du technicien envoyé par FT qui est le seul autorisé à faire ce branchement. Normalement cette opération très simple (facturée tout de même 50 euros à Free
) ne devrait durer que quelques minutes
Normalement cette opération très simple (facturée tout de même 50 euros à Free
et free la refacture 96€ hein c’est cool
j’hésite à lacher FT combien de temps sans ligne de téléphone après demande de dégroupage total ? merci
le plus gros problème c’est la livraison, c’est après la connexion et cela peut être très long. C’est pour cela qu’un modem compatible permet de faire la jointure.
et free la refacture 96€ hein c’est cool
Pas exactement, non.
de plus être en dégroupage total sans modem de secours et/ou pour tester c’est pas mon style
Tu as combien de FAI ?
une personne sage n’a pas intérêt a se couper de France-Télécom, un coup de pelle dans un cable plus rien,qui va réparer ?? là est le problème ; et le 3131 absent etc etc,non pour 29,90€ par mois je garde cet abonnement.
oui, dégroupé total.
Le 3131 fonctionne chez vous ?
commentaire de granpa posté le 14 septembre 2008 à 16h27
j’hésite à lacher FT combien de temps sans ligne de téléphone après demande de dégroupage total ? merci
J’étais chez Orange en dégroupage total depuis 1an (18méga + VOiP + TV que j’ai arrêté sous 15 jours tellement la qualité était pourrie !), et je me suis décidé a partir pour une raison économique. Non pas que je n’ai pas le moyens de payer 49 euros par mois, mais pour 30 euros, j’ai largement mieux chez Free ! (TV d’une super qualité, magnétoscope numérique, ...) J’ai envoyé ma résiliation Orange courant Juillet 2008, et je me suis abonné par internet chez Free le 14 juillet 2008. Le 22 juillet je recevais mon colis avec ma Freebox et la Freebos HD et tout fonctionnait. Donc si on compte, ca fait 8 jours entre la commande et la mise en service. J’avais peur d’être coupé du Net longtemps et finalement tout s’est bien passé.
Donc pour moi et pour le moment, Free c’est du bonheur !
Pour infos, je suis dans un petit village de 2000 habitants du sud 77 à environ 600 mètres du DSLAM.
Cordialement
J’étais chez Orange en dégroupage total
Non, pas en dégroupage total.
Je viens de faire un hard reboot de la Freebox ADSL, en dégroupage total, le 3131 et *#No Services# sonnent toujours et encore occupés.
Alors maintenant, je fais quoi....je vais me faire balader sur le tchat, je paie la hotline pour me faire balader de tests en essais, je fais venir un tech ITI pour qu’il se balade...
Ou je croise les doigts en espérant que Free va réagir et corriger les problèmes qui viennent de chez eux... ou j’attends la prochaine mise à jour du/des firmwares avec leurs lots de bugs pour des "améliorations" esthétiques, ou des nouveaux services d’un intérêt mitigé qui font que ce qui marchait bien avant, bug maintenant (TV enregistrement TNT avec freezes sur autres chaines)....
La confiance, c’est aussi d’être certain que Free corrige dans les meilleurs délais les problèmes qui sont de leur fait avant d’en créer d’autres avec des firmwares mal ficelés.
commentaire de FAINAUTE posté le 13 septembre 2008 à 22h52
chez moi le 3131 sa marche pas depuis plusieur moi et free ne fait rien pbl remonte aduf en a parler free connait le pbl mais rien je suis abonnée a free depuis 2004 en degroupage total j’ai fait abonnée une dizaine de personne de mon entourage
Alors maintenant, je fais quoi....je vais me faire balader sur le tchat, je paie la hotline pour me faire balader de tests en essais, je fais venir un tech ITI pour qu’il se balade...
Ou je croise les doigts en espérant que Free va réagir et corriger les problèmes qui viennent de chez eux... ou j’attends la prochaine mise à jour du/des firmwares avec leurs lots de bugs pour des "améliorations" esthétiques, ou des nouveaux services d’un intérêt mitigé qui font que ce qui marchait bien avant, bug maintenant (TV enregistrement TNT avec freezes sur autres chaines)....
La confiance, c’est aussi d’être certain que Free corrige dans les meilleurs délais les problèmes qui sont de leur fait avant d’en créer d’autres avec des firmwares mal ficelés.
c est bien vrais que ne pas paye les 16e a FT est intérressant ,mais c est trop aleatoire ,je connais beaucoup de gens autour de moi , qui avait free mais suite a de nombreux problèmes sur leurs lignes on changer pour orange ,la derniere en date ma fille qui a des coupure tous les 2 a 3mois et sa dure 10a 15j avant réparations avec nombreux mails et coup de fil ,sur un problème récurent depuis 2ans ,free n est surment pas responsable ,mais n a pas la maitrise des interventions en non dégrouper et FT se régale dans ses cas la , il fait durer le plaisir et les gens finissent par quitter FREE sasns que se dernier sois fautif tres souvent . Orange et FT c est la meme boite voila la raison des problemes a 80%.
ben moi je suis bien content d’avoir gardé ma ligne FT , ce que je conseille a tous de façon a rester libres
d’autant que Free ça merde et que la technique ne suit pas ni en matiere de reponse hotline ni en terme de resolution de pannes ou d’amelioration de la qualite de service
le jour ou Free posera ses lignes de cuivre ou son cable , alors peut etre , j’admettrai qu’il est possible de quitter l’operateur national (qui lui au moins est competent)
en attendant prudence est mere de surete
d’autant que Free ça merde et que la technique ne suit pas ni en matiere de reponse hotline ni en terme de resolution de pannes ou d’amelioration de la qualite de service
le jour ou Free posera ses lignes de cuivre ou son cable , alors peut etre , j’admettrai qu’il est possible de quitter l’operateur national (qui lui au moins est competent)
en attendant prudence est mere de surete
la portabilité du numéro (la possibilité de garder son ancien numéro FranceTelecom même quand on quitte FranceTelecom) est garantie par la loi afin de favoriser la concurence et est donc possible aussi quand on choisit la fibre ou le cable à la place de FranceTelecom. Techniquement l’interconnexion entre les équipements de routage RTC de FT et les routeurs VOIP de ses concurents reste exactement la même et au même endroit (au niveau des serveurs centraux et donc très très loin de la plupart des clients finaux et de leur NRA/NRO).
En effet, très intéressant ce rapport.
Y’a un truc que je trouve par contre étonnant, c’est le petit paragraphe sur le bas débit. Bon OK tot le monde commence à s’en fiche complètement vu que le haut débit est presque partout.... presque.
Le truc que je trouve bizarre, c’est la différence entre le coût de la communication pour l’abonné, et la com’ que reverse FT à Free. Y’a pas un truc qui cloche ? L’abonné paye 0,02 Euro TTC donc 0,0167 E HT par minute de connexion, (après 0,1 et des poussières à l’appel), et France télécom reverse à free 0,0227 euros HT à Free pour chaque minute de connexion, c’est ce que dit le rapport (début de la page 4).
Ca voudrait dire que FT donne plus d’argent à Free qu’il n’en perçoit de l’abonné. A moins que j’aie rien compris, je trouve ça étrange, pas vous ?
Le truc que je trouve bizarre, c’est la différence entre le coût de la communication pour l’abonné, et la com’ que reverse FT à Free. Y’a pas un truc qui cloche ? L’abonné paye 0,02 Euro TTC donc 0,0167 E HT par minute de connexion, (après 0,1 et des poussières à l’appel), et France télécom reverse à free 0,0227 euros HT à Free pour chaque minute de connexion, c’est ce que dit le rapport (début de la page 4).
Ca voudrait dire que FT donne plus d’argent à Free qu’il n’en perçoit de l’abonné. A moins que j’aie rien compris, je trouve ça étrange, pas vous ?
Pur ce qui est de la surtaxe de la hot line , ils l’ont fait aussi à France télécom, jusqu’à ce que la loi l’interdise. Mais avec France télécom, les appels, émis sont les plus chers du marché, n’importe quel opérateur concurent est moins cher quant à la tarification des appels. Et vaut il mieux avoir une hotline plus chère et pouvoir appeler singapour ou l’Australie gratuiteme,t ou une hotline moins chère et n’avoir accès qu’aux appels en France pour la téléphonie illimitée ?
La hotline sutaxée de Free rapporte moins à ce dernier que le prix des communications factuées aux abonnés de France Télécom, donc le plus gros goinfre des deux est bien l’oprateur historique.
Bon, je continue de croiser les doigts en espérant que Free va corriger les problèmes qui viennent de chez eux....
Mais j’ai rien dit Free c’est le meilleur FAI du monde, c’est merveilleux, génial etc...
C’est juste au cas où, parceque pendant 10 min plus de téléphone aujourd’hui, en fait plus rien du tout, reboot de la Freebox ADSL et bloqué sur rectangle fixe permanent.
Alors si c’est pour corriger les problèmes tant mieux, si c’est autre chose, j’ai rien dit, non non j’ai rien dit, je vous assure.
Mais j’ai rien dit Free c’est le meilleur FAI du monde, c’est merveilleux, génial etc...
C’est juste au cas où, parceque pendant 10 min plus de téléphone aujourd’hui, en fait plus rien du tout, reboot de la Freebox ADSL et bloqué sur rectangle fixe permanent.
Alors si c’est pour corriger les problèmes tant mieux, si c’est autre chose, j’ai rien dit, non non j’ai rien dit, je vous assure.
Mais avec France télécom, les appels, émis sont les plus chers du marché, n’importe quel opérateur concurent est moins cher quant à la tarification des appels.
pour les appels vers les mobiles, free est plus cher que FT
Et vaut il mieux avoir une hotline plus chère et pouvoir appeler singapour ou l’Australie gratuiteme,t ou une hotline moins chère et n’avoir accès qu’aux appels en France pour la téléphonie illimitée ?
à la louche et je dois me tromper de peu 90 % des abonnés en ont rien à foutre des appels gratuits vers Singapour, Sydney ou Djakarta.
Personnellement je n’appelle qu’en France donc pour ma part je veux bien que les appels vers Singapour, Sydney ou Djakarta me soient facturés si la hotline est gratuite.
commentaire de lp Mais avec France télécom, les appels, émis sont les plus chers du marché, n’importe quel opérateur concurent est moins cher quant à la tarification des appels
c’est faux la preuve
Ok mais cela concerne les portables dont c’est bien connus qu’il est plus cher de les appeler à partir d’un fixe que d’un autre portable y compris depuis un portable prépayé, car c’est en minutes indivisible alors que sur les portables les appels sont facturés à la seconde et qu’il y a pas un droit d’entrée à 18 centimes d’euros pour FT ou 21 pour les autres opérateurs fixe.
Je parlait surtout des appels vers l’tranger, là il vaut mieux utiliser un autre opérateur que France télécom que ce soit d’un fixe ou d’un mobile.
pour les appels vers les mobiles, free est plus cher que FT smiley
Pour appeler les mobiles..le moins cher est d’utiliser... un mobile ! Franchement..un peu de bon sens tout de meme !! J’appelle des fixes => Free, J’appelle un mobile => mobile !!
Pour appeler les mobiles..le moins cher est d’utiliser... un mobile ! Franchement..un peu de bon sens tout de meme !! J’appelle des fixes => Free, J’appelle un mobile => mobile !!
Oui mais quand on a des amis qui n’ont plus de fixe, c’est parait il de plus en plus courant et que soit même on n’a pas de mobile, et bien on se fait arnaquer et la aucun opérateur n’échape à cette critique.
Sans compter que les autres opérateurs proposent tous les appels à l’étranger gratuit vers certaines destinations dont l’europe des 27, France Télécom ne propose que la France métropolitaine dans son offre dégroupée.
En plus la live box est payante en location, 3 euros par mois, les autres sauf peut être l’autre escroc qu’est Numéricable incluent la location de la box dans leurs prix.
Pour appeler les mobiles..le moins cher est d’utiliser... un mobile ! Franchement..un peu de bon sens tout de meme !! J’appelle des fixes => Free, J’appelle un mobile => mobile !!
surtout quand le forfait est dépassé ou que t’as pas de mobile, encore un marrant d’eau douce
c’est faux la preuve commentaire de lp
Ok
j’admettrai qu’il est possible de quitter l’operateur national (qui lui au moins est competent)
Première nouvelle, tu tiens ça d’où ?
ki va mettre l’orange (livebox) sur la gueule du marchand....
j’etais freenaute mais maintenant ke j’habite a la campagne je suis obligé de manger de l’orange pourri et amère du marchant
sniff ....sniff
Quand j’appel un portable avec mon mobile ça me coute 28 cts/min avec forfait et 56cts/min avec carte prépayé alors que quand j’utilise ma ligne free je suis à 5 cts/min le week-end et 16 cts/min les autres jours en ajoutant 21 cts/appel il n’y-a pas photo je paie moins cher avec ma ligne fixe.
Ok mais cela concerne les portables dont c’est bien connus qu’il est plus cher de les appeler à partir d’un fixe que d’un autre portable
tu te demerdes tres mal / moi je ne paie plus vers les mobiles
PS toujours amusant de voir les neo liberaux aigris surtout par les resultats catastrophiques de leurs "champions", devenant intolerants a une idee contradictoire ... de l’intolerance a la violence , y a qu’un pas mes amis
PS toujours amusant de voir les neo liberaux aigris surtout par les resultats catastrophiques de leurs "champions", devenant intolerants a une idee contradictoire ... de l’intolerance a la violence , y a qu’un pas mes amis
neo liberaux
C’est quoi les "neo liberaux" ? C’est la même chose qu’un "libéral" ?
de leurs "champions"
C’est qui les "champions" des "neo liberaux" ?
commentaire de con cul ranse posté le 15 septembre 2008 à 22h27
ki va mettre l’orange (livebox) sur la gueule du marchand.... j’etais freenaute mais maintenant ke j’habite a la campagne je suis obligé de manger de l’orange pourri et amère du marchant
Commence par acheter un dictionnaire sniff sniff re-sniff
