D’après nos constatations, ainsi que divers témoignages, Freebox TV est indisponible.L’ensemble des Freenautes est touché par une panne générale des chaines Freebox TV. Les Freebox HD restent bloquées sur "Réseau", etc.
Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons plus d’informations sur cette panne générale.
A noter, le service de TV sur PC - tv.freebox.fr - était également hors service depuis plus de 48h. Après signalement par l’équipe d’Univers Freebox, le problème a été résolu très rapidement. Saluons la rapidité des équipes techniques de Free.
Mise à jour : Le problème est en cours de résolution sur l’ensemble du territoire. Veuillez débrancher puis rebrancher votre Freebox HD. Si le problème persiste, veuillez effectuer un reboot des 2 boitiers (en commençant par le boitier ADSL). Nous vous recommandons de les relier avec le câble Ethernet (câble jaune).
COMMENTAIRES DES LECTEURS (450)
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Bonjour à tous....voici mon compte rendu :-(( me ne tappez pas SVP..:->...ne m' engueulez pas :->
J' ai fini par refuser la venu du technicien de Free contre 50 euro. Il n' est pas question que je paye pour une panne qui vient de chez eux...:->..le Mr a bcp insisté pour que j' accepte le RV, j' AI DIS NON, je garde la télé en bas débit, j' ai résillié tous les chaines et le jour où ça ne marchera plus je vais résillier pour aller chez Alice :->:->:-> il a encore insisté....pffffff
Alors, maintenant j' ai une télé en Bas débit que je ne regarde même pas, un ordi qui démarre au quard de tour....ça me suffit.....trop facile de faire du fric sur le dos des autres....pffffff
Bon courrage à vous tous, moi je considère le pb réglé de mon coté......:-D
Merci à vous de m' avoir lu :-)
{{Freebox v5.2, ADSL et HD liées par RJ45}}
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En complément de mon {{[Rapport d'incident Free TV du 18 mai 2008 ci-dessus->#forum98426]}} je précise que j'ai souscrit à Free le 1er avril 2008, reçu la Freebox le 8 avril, c'est une v5 Rev 2 (Freebox ADSL WiFi "n" à antennes intérieures invisibles, Freebox HD sans WiFi mais avec TNT, paire de Freeplugs livrés)
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Ma ligne est VER78, 1395 mètres, 20 dB, 4.77Mbit/s-534Kbit/s
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Mes 2 Freebox étaient reliées par les Freeplugs (marchent TB, aucun problème) jusqu'à la panne du 18 mai, où je suis revenu au câble RJ45 (pour exclure toute question de ce côté-là).
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Une panne semblable mais en bien moins grave est intervenue le Thu 5 Jun 2008 vers 21:10 +0200 (voir mon rapport du {{[J 05 juin 2008 à 23h46->http://www.universfreebox.com/article5436.html#forum102065]}}), mes 2 Freebox étaient (et sont) toujours reliées par RJ45.
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Versailles, Fri 6 Jun 2008 08:10 +0200
N'importe quoi cet opérateur,depuis début Juin notre TV coupe sans arrèt mème après les multiples débranchements et rebranchements qu'on nous fait faire par téléphone,sans compter qu'un technicien est passé une fois,et des qu'il est parti le problème a subsisté et que pour reprendre RDV,on ne vous envoie un technicien qu'au bout d'une semaine(et on nous reproche denous énerver) C'est à croire qu'on nous prend pour des "bouffons"Bon courage à tous.Nous résilions et prendrons un opérateur plus cher (on saura au moins pourquoi on paie) A bon entendeur salut.
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Fouzi Habibi - Univers Freebox